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反推新竹物流 把我的貨寄錯地方

Frederica#網店

我在購物網站買了一台電腦 新竹貨運負責運送 送達當日中午，新竹物流司機打電話問我是否在家 我說因為白天都在上班 我晚上到營業所自取 晚上我到營業所自取，司機剛好回來 他貨車找不到貨，說他有可能寄錯，寄給我家附近的全家超商 叫我自己去超商找 司機不但不有抱歉，也沒給我任何單 我去了全家，全家店員找不到該件貨品 後來司機來到超商，和超商調監視器看錄影 才發現 我的貨居然被其他人領走 司機猜測有可能當初裝我的貨的箱子的運送單 貼錯了!!!! 後來司機去把我貨領走的人家裡把我的貨取回 我才順利拿到貨 浪費我一堆時間和電話費聯絡! –

網友回覆 36

  1. Elma

    呃 超慘

  2. Anthony

    新竹貨運爛很久了 客服也很爛

  3. Thomas

    正常發揮

  4. Candice

    我剛經歷過… 真的很傻眼！！！

  5. Ingrid

    賣家重新寄商品來 包裹上寫 來回件 司機竟然說他不收（黑人問號）

  6. Mary

    這算抱怨文嗎

  7. Jacob

    我昨天也被新竹物流氣到，打電話給營業

  8. Delia

    所，連續打一個小時都沒人要接，浪費我的電話錢，希望賣家不要再用新竹物流了

  9. Rae

    拍拍...

  10. Olive

    我個人是覺得營業所客服非常不專業。很久之前搬家要寄件，專線客服叫我打給營業所，營業所客服很不客氣的說不收個人件然後直接掛電話，從此不再使用新竹寄東西XD可能那個時候真沒在做個人件的服務吧，但客服態度真得有夠沒禮貌

  11. Ula

    賣家用新竹貨運我都要考慮要不要買了

  12. Poppy

    新竹很不意外 之前一次搬家用新竹 結果一不跟我聯絡直接送回他們倉庫

  13. Bennie

    正常發揮......

  14. Belly

    之前朋友寄了兩箱東西給我，只有一箱到，新竹物流說要聯絡司機，隔了兩天沒消息，我再打去，又說要問其他司機我等了兩天再打去，說確認車上都沒有，他們會再找看看營業所，隔天才第一次主動打給我說包裹遺失，然後要我朋友提供內容物證明，才能賠償（還不是全額）內容物證明真的很難提供，當初封箱又沒錄影，整件事情就這樣算了打死我都不再用新竹物流

  15. Zanna

    之前被寄錯貨客服直接說不然你要怎樣然後掛我電話 超爛的店家

  16. Oscar

    營業所態度很差就算了，講話都聽不懂==氣死

  17. John

    新竹貨運真的爛到一個極點，每次國際包裹他都是隨便找一個同樓層的人簽收從來都不打電話，真不知道他們的司機到底有什麼障礙

  18. Hedda

    新竹很喜歡便宜行事應該很多人都這麼覺得

  19. Hamiltion

    超愛直接把東西放門口還一副理所當然的態度有一次是電話都沒有打直接扔門口，路上也有陌生人在來往，住家外面沒有監視器幸好沒有被隨手偷走

  20. Mary

    格式錯誤

  21. Dinah

    真的超爛 電話都不打 打來之後說電鈴按那麼久是不會出來開門？租屋處電鈴根本沒有作用：）態度超差還每次都是同個司機

  22. Hazel

    前陣子也遇過一次，一直等不到代購寄的包裹，查詢後已經簽收兩天了，打去客服問，客服有協助處理

  23. Lucy

    結果包裹根本不知道送去哪了...簽收人名字

  24. David

    我不認識，司機對送達的地點描述也完全不對（我家是在住宅區，結果說送到市區美甲店），我整個傻眼...不過後來有找回那個包裹，補送給我

  25. Emily

    新竹真的很看區域.遇到好的司機什麼都順.非簽約戶售後別抱太高期望。他們營業所真的很難打，可能因為事多人少，即便打通也不要指望對方多有耐心

  26. Bennie

    新竹物流真的爛透 我的包裹被撞壞了申訴他們也是各種裝死 只能消基會了唉 以後真的不買使用新竹物流的店

  27. Charlotte

    包裹拿完。我問司機需要簽收嗎？司機竟回：我幫你簽就好...

  28. Elizabeth

    新竹之前也送別人的貨給我

  29. Enid

    遇過黑貓送錯

  30. Puput

    幸好負責我們家附近和公司附近的新竹貨運司機以及客服都很盡責

  31. Ethan

    新竹物流超爛，直接把我一大包貨丟在隔壁系館，也沒通知

  32. Sarah

    新竹物流超爛 真的是正常發揮

  33. Todd Johnson

    格式錯誤

  34. Ingrid

    貨被丟門口+1 打去反應客服居然回我東西又沒掉，有沒有人簽收很重要嗎？我滿臉問號

  35. Eartha

    新竹物流隨便蒐都是滿滿負評

  36. Kelly

    有一次急件賣家替我勾選週六配送，結果貨沒到我打去物流所問，他們說包裹上面寫指定下週一配送，因為急用我特地去物流所取貨，拿到貨以後一看根本就是勾週六配送...態度也不佳

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