反推新竹物流 把我的貨寄錯地方 - 網店

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我在購物網站買了一台電腦
新竹貨運負責運送

送達當日中午,新竹物流司機打電話問我是否在家

我說因為白天都在上班 我晚上到營業所自取

晚上我到營業所自取,司機剛好回來
他貨車找不到貨,說他有可能寄錯,寄給我家附近的全家超商
叫我自己去超商找

司機不但不有抱歉,也沒給我任何單

我去了全家,全家店員找不到該件貨品
後來司機來到超商,和超商調監視器看錄影

才發現 我的貨居然被其他人領走
司機猜測有可能當初裝我的貨的箱子的運送單

貼錯了!!!!

後來司機去把我貨領走的人家裡把我的貨取回
我才順利拿到貨


浪費我一堆時間和電話費聯絡!

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All Comments

Elma avatarElma2020-08-26
呃 超慘
Anthony avatarAnthony2020-08-28
新竹貨運爛很久了 客服也很爛
Thomas avatarThomas2020-08-28
正常發揮
Candice avatarCandice2020-09-01
我剛經歷過… 真的很傻眼!!!
Ingrid avatarIngrid2020-09-04
賣家重新寄商品來 包裹上寫 來回件 司機竟然
說他不收(黑人問號)
Mary avatarMary2020-09-07
這算抱怨文嗎
Jacob avatarJacob2020-09-08
我昨天也被新竹物流氣到,打電話給營業
Delia avatarDelia2020-09-11
所,連續打一個小時都沒人要接,浪費我
的電話錢,希望賣家不要再用新竹物流了
Rae avatarRae2020-09-16
拍拍...
Olive avatarOlive2020-09-19
我個人是覺得營業所客服非常不專業。很久之
前搬家要寄件,專線客服叫我打給營業所,營
業所客服很不客氣的說不收個人件然後直接掛
電話,從此不再使用新竹寄東西XD可能那個時
候真沒在做個人件的服務吧,但客服態度真得
有夠沒禮貌
Ula avatarUla2020-09-23
賣家用新竹貨運我都要考慮要不要買了
Poppy avatarPoppy2020-09-25
新竹很不意外 之前一次搬家用新竹 結果一
不跟我聯絡直接送回他們倉庫
Bennie avatarBennie2020-09-30
正常發揮......
Belly avatarBelly2020-10-05
之前朋友寄了兩箱東西給我,只有一箱
到,新竹物流說要聯絡司機,隔了兩天
沒消息,我再打去,又說要問其他司機
我等了兩天再打去,說確認車上都沒有
,他們會再找看看營業所,隔天才第一
次主動打給我說包裹遺失,然後要我朋
友提供內容物證明,才能賠償(還不是
全額)
內容物證明真的很難提供,當初封箱又
沒錄影,整件事情就這樣算了
打死我都不再用新竹物流
Zanna avatarZanna2020-10-06
之前被寄錯貨客服直接說不然你要怎樣然
後掛我電話 超爛的店家
Oscar avatarOscar2020-10-10
營業所態度很差就算了,講話都聽不
懂==氣死
John avatarJohn2020-10-12
新竹貨運真的爛到一個極點,每次國際包
裹他都是隨便找一個同樓層的人簽收
從來都不打電話,真不知道他們的司機
到底有什麼障礙
Hedda avatarHedda2020-10-15
新竹很喜歡便宜行事
應該很多人都這麼覺得
Hamiltion avatarHamiltion2020-10-16
超愛直接把東西放門口
還一副理所當然的態度
有一次是電話都沒有打
直接扔門口,路上也有陌生人
在來往,住家外面沒有監視器
幸好沒有被隨手偷走
Mary avatarMary2020-10-19
格式錯誤
Dinah avatarDinah2020-10-20
真的超爛 電話都不打 打來之後說電鈴
按那麼久是不會出來開門?租屋處電鈴
根本沒有作用:)態度超差還每次都是
同個司機
Hazel avatarHazel2020-10-22
前陣子也遇過一次,一直等不到代購寄的包裹
,查詢後已經簽收兩天了,打去客服問,客服
有協助處理
Lucy avatarLucy2020-10-26
結果包裹根本不知道送去哪了...簽收人名字
David avatarDavid2020-10-26
我不認識,司機對送達的地點描述也完全不
對(我家是在住宅區,結果說送到市區美甲
店),我整個傻眼...
不過後來有找回那個包裹,補送給我
Emily avatarEmily2020-10-29
新竹真的很看區域.遇到好的司機什麼
都順.非簽約戶售後別抱太高期望。他
們營業所真的很難打,可能因為事多人
少,即便打通也不要指望對方多有耐心
Bennie avatarBennie2020-11-01
新竹物流真的爛透 我的包裹被撞壞了
申訴他們也是各種裝死 只能消基會了
唉 以後真的不買使用新竹物流的店
Charlotte avatarCharlotte2020-11-02
包裹拿完。我問司機需要簽收嗎?司機竟回
:我幫你簽就好...
Elizabeth avatarElizabeth2020-11-05
新竹之前也送別人的貨給我
Enid avatarEnid2020-11-10
遇過黑貓送錯
Puput avatarPuput2020-11-14
幸好負責我們家附近和公司附近的新竹貨運
司機以及客服都很盡責
Ethan avatarEthan2020-11-19
新竹物流超爛,直接把我一大包貨丟在
隔壁系館,也沒通知
Sarah avatarSarah2020-11-20
新竹物流超爛 真的是正常發揮
Todd Johnson avatarTodd Johnson2020-11-20
格式錯誤
Ingrid avatarIngrid2020-11-22
貨被丟門口+1 打去反應客服居然回我東西又沒
掉,有沒有人簽收很重要嗎?我滿臉問號
Eartha avatarEartha2020-11-25
新竹物流隨便蒐都是滿滿負評
Kelly avatarKelly2020-11-28
有一次急件賣家替我勾選週六配送,結果貨沒
到我打去物流所問,他們說包裹上面寫指定下
週一配送,因為急用我特地去物流所取貨,
拿到貨以後一看根本就是勾週六配送...態度
也不佳