消費者權益 - 消費者保護

我星期六訂購了一台OSIM美腿機
因為要送貨到家
小姐先跟我壓了時段（6-8pm）
後來我忘記跟他聊到什麼
可能是我要加班之類的
他就說那確定個日期好了～我說可以確定最好
我就跟他壓了今天，星期三晚上六點到八點間

結果，我今天並沒有收到東西
一直到八點多，我打電話去櫃上查詢

第一次，某櫃姐跟我說他們公司昨天放假....八拉八拉八拉
我就開始不高興，我跟他說我今天特地撥開事情在家裡等
請他把情況問清楚再來跟我說

第二次電話，某位小姐跟我說他們查到今天出貨了，但是要明、後天才能收到的
（其實我覺得很奇怪，他們說都是從台北出貨，
那為什麼同是在台北的我今天收不到東西）
我就問他說那你跟我壓日期壓今天是壓好玩的嘛？
叫他給我解決辦法

第三次跟我通電話的是上週六輔助接我們案子的一位洪小姐
（因為我是跟去櫃上支援的先生買，想要給他業績）

他跟我說，是他們流程上的疏失
只能明天才收的到東西

一直說不好意思

問題是！不好意思對我來說根本沒用
我期待了三天，好不容易以為今天可以收到東西
加上月底我很忙，一般都要加班，今天還是特地先走的
結果給我搞這樣

難道消費者的權益這麼不算什麼嗎？
那我浪費的時間誰補償我？
我想問的是，難道我就只能自認倒楣嗎？
沒有權力要求他們補償我嗎？
謝謝

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. * . * .. . . * ＊ . ... * ＊ .. . .* . ＊ ... * .. * by Robert

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