消費者可以無瑕疵退貨?這種強者我朋友... - 退貨
By Kyle
at 2014-04-20T11:56
at 2014-04-20T11:56
Table of Contents
在下是家電業的員工
之前去某個地方裝了三台洗衣機
這三台洗衣機,顧客已經定了3個禮拜
今天裝完後,過幾小時,老闆打電話過來
老闆:今天三台洗衣機已經裝好了嗎?
我:當然啊,三台都裝好了(不然我能下班嗎)。
老闆:那個客人說,朋友跟他說"OOOXXX這樣很危險,所以他要退一台。
我:啥危險!?
老闆:不知道,反正他朋友跟他說很危險...
我:這樣說誰知道危險在哪邊啊!?
老闆:所以還能裝回去嗎。
我:包裝都破壞掉了,為了安裝上去還破壞洗衣機結構...是要怎麼裝回去啊!?當真要給
他退?
老闆:沒辦法啊,(碎碎念啥顧客至上)
.....
在家裡掛掉電話的我心裡一群草尼馬跑過去。
這啥強者朋友!?早不說晚不說。
偏偏在洗衣機都裝好了才說,這到底是啥狀況!?
如今又一次深深的怨恨"強者我朋友"....
------------------
有不少家電安裝有所謂的破壞性(像是冷氣、洗衣機的水管)
之前遇過裝了分離式冷氣,但是嫌太大台又移到別的位置。
沒裝過分離式冷氣的不知道,裝分離式冷氣是一種煎熬。
冷媒管是消耗品,基本上裝上去之後就不能改動,而且價格昂貴。
而且各項工具、材料都十分的瑣碎又笨重。
光是移動一次分離式冷氣我們的利潤就完全沒有了...
大家都不喜歡做白工吧...
做白工就算了...這還是倒貼啊...
再來就是大型的家電商品。
像是冰箱,客人常常完全忽略自家的通道大小,買一台大台的冰箱,再來跟我們吵過不去
買了洗衣機之後才發現沒水沒電沒排水太大台過不了門。
買了電視以後要我們牽網路跟有線電視的線路...整整三樓。
拜託各位消費者,可憐可憐我們。
我們光是準備安裝跟維修工具就已經滿滿的一車工具了。
如果還要搞水電...真心會累死人啊。
--
之前去某個地方裝了三台洗衣機
這三台洗衣機,顧客已經定了3個禮拜
今天裝完後,過幾小時,老闆打電話過來
老闆:今天三台洗衣機已經裝好了嗎?
我:當然啊,三台都裝好了(不然我能下班嗎)。
老闆:那個客人說,朋友跟他說"OOOXXX這樣很危險,所以他要退一台。
我:啥危險!?
老闆:不知道,反正他朋友跟他說很危險...
我:這樣說誰知道危險在哪邊啊!?
老闆:所以還能裝回去嗎。
我:包裝都破壞掉了,為了安裝上去還破壞洗衣機結構...是要怎麼裝回去啊!?當真要給
他退?
老闆:沒辦法啊,(碎碎念啥顧客至上)
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在家裡掛掉電話的我心裡一群草尼馬跑過去。
這啥強者朋友!?早不說晚不說。
偏偏在洗衣機都裝好了才說,這到底是啥狀況!?
如今又一次深深的怨恨"強者我朋友"....
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有不少家電安裝有所謂的破壞性(像是冷氣、洗衣機的水管)
之前遇過裝了分離式冷氣,但是嫌太大台又移到別的位置。
沒裝過分離式冷氣的不知道,裝分離式冷氣是一種煎熬。
冷媒管是消耗品,基本上裝上去之後就不能改動,而且價格昂貴。
而且各項工具、材料都十分的瑣碎又笨重。
光是移動一次分離式冷氣我們的利潤就完全沒有了...
大家都不喜歡做白工吧...
做白工就算了...這還是倒貼啊...
再來就是大型的家電商品。
像是冰箱,客人常常完全忽略自家的通道大小,買一台大台的冰箱,再來跟我們吵過不去
買了洗衣機之後才發現沒水沒電沒排水太大台過不了門。
買了電視以後要我們牽網路跟有線電視的線路...整整三樓。
拜託各位消費者,可憐可憐我們。
我們光是準備安裝跟維修工具就已經滿滿的一車工具了。
如果還要搞水電...真心會累死人啊。
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By Oliver
at 2014-04-21T04:48
at 2014-04-21T04:48
By Tristan Cohan
at 2014-04-25T11:16
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By Agnes
at 2014-04-26T20:29
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