消費者可以無瑕疵退貨?這種強者我朋友... - 退貨

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在下是家電業的員工

之前去某個地方裝了三台洗衣機

這三台洗衣機,顧客已經定了3個禮拜

今天裝完後,過幾小時,老闆打電話過來

老闆:今天三台洗衣機已經裝好了嗎?

我:當然啊,三台都裝好了(不然我能下班嗎)。

老闆:那個客人說,朋友跟他說"OOOXXX這樣很危險,所以他要退一台。

我:啥危險!?

老闆:不知道,反正他朋友跟他說很危險...

我:這樣說誰知道危險在哪邊啊!?

老闆:所以還能裝回去嗎。

我:包裝都破壞掉了,為了安裝上去還破壞洗衣機結構...是要怎麼裝回去啊!?當真要給

他退?

老闆:沒辦法啊,(碎碎念啥顧客至上)


.....

在家裡掛掉電話的我心裡一群草尼馬跑過去。

這啥強者朋友!?早不說晚不說。

偏偏在洗衣機都裝好了才說,這到底是啥狀況!?

如今又一次深深的怨恨"強者我朋友"....
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有不少家電安裝有所謂的破壞性(像是冷氣、洗衣機的水管)

之前遇過裝了分離式冷氣,但是嫌太大台又移到別的位置。

沒裝過分離式冷氣的不知道,裝分離式冷氣是一種煎熬。

冷媒管是消耗品,基本上裝上去之後就不能改動,而且價格昂貴。

而且各項工具、材料都十分的瑣碎又笨重。

光是移動一次分離式冷氣我們的利潤就完全沒有了...

大家都不喜歡做白工吧...

做白工就算了...這還是倒貼啊...


再來就是大型的家電商品。

像是冰箱,客人常常完全忽略自家的通道大小,買一台大台的冰箱,再來跟我們吵過不去

買了洗衣機之後才發現沒水沒電沒排水太大台過不了門。

買了電視以後要我們牽網路跟有線電視的線路...整整三樓。

拜託各位消費者,可憐可憐我們。

我們光是準備安裝跟維修工具就已經滿滿的一車工具了。

如果還要搞水電...真心會累死人啊。

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All Comments

Oliver avatarOliver2014-04-21
(拍拍) 專業的消費者 難找
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2014-04-25
你該去customers板 跑錯地方了
Agnes avatarAgnes2014-04-26
不是不能退,老闆佛心讓他退,要你去加班拆,記得加班