消保法 = 讓好客人多花錢賠給奧客 - 網賣
By Skylar Davis
at 2017-02-03T15:40
at 2017-02-03T15:40
Table of Contents
消保法保障退貨有的沒有,換來的代價,
就是因為奧客產生損失的風險,這退貨率中間產生的虧損,
就要轉嫁到價格提高,讓好客人買更貴,才能填補損失。
今天假設你是賣兩張電影票,成本190賣200元,200*2+25元掛號費,總金額425元
奧客買完,過陣子按退貨,但已經寄出去了,好吧消保法的關係,運費25我賠
叫對方直接跟郵差拒收(這樣會被退回公司)
結果對方硬是要簽收、拆開來看一下
然後置之不理,還要我請人打給他(來回人力成本、電話費算賠30好了)
叫他退回郵局不肯,硬要我叫黑貓到他家門口收件...
到這裡我20元賺不到,還要倒賠145元
也就是說,一個奧客足以打光7個好客人賺到的錢
這還不包含極度奧客,票券自己放到過期之後回來凹的那種特例
光普通的奧客就足以逼迫賣家漲價
我突然想到一個問題,如果消費者想成為奧中之奧,不就可以要求賣家親自去取
或者他就自己跑去叫計程車送貨回來,運費兩千塊要你吞??
我看消保法沒有規定運費上限...
--
就是因為奧客產生損失的風險,這退貨率中間產生的虧損,
就要轉嫁到價格提高,讓好客人買更貴,才能填補損失。
今天假設你是賣兩張電影票,成本190賣200元,200*2+25元掛號費,總金額425元
奧客買完,過陣子按退貨,但已經寄出去了,好吧消保法的關係,運費25我賠
叫對方直接跟郵差拒收(這樣會被退回公司)
結果對方硬是要簽收、拆開來看一下
然後置之不理,還要我請人打給他(來回人力成本、電話費算賠30好了)
叫他退回郵局不肯,硬要我叫黑貓到他家門口收件...
到這裡我20元賺不到,還要倒賠145元
也就是說,一個奧客足以打光7個好客人賺到的錢
這還不包含極度奧客,票券自己放到過期之後回來凹的那種特例
光普通的奧客就足以逼迫賣家漲價
我突然想到一個問題,如果消費者想成為奧中之奧,不就可以要求賣家親自去取
或者他就自己跑去叫計程車送貨回來,運費兩千塊要你吞??
我看消保法沒有規定運費上限...
--
Tags:
網賣
All Comments
By Emily
at 2017-02-07T01:35
at 2017-02-07T01:35
By Charlie
at 2017-02-10T04:27
at 2017-02-10T04:27
By Erin
at 2017-02-13T14:42
at 2017-02-13T14:42
By Edith
at 2017-02-18T02:09
at 2017-02-18T02:09
By Edwina
at 2017-02-21T09:48
at 2017-02-21T09:48
By Doris
at 2017-02-26T05:35
at 2017-02-26T05:35
By Enid
at 2017-03-02T23:11
at 2017-03-02T23:11
By Ida
at 2017-03-07T17:29
at 2017-03-07T17:29
By David
at 2017-03-10T17:58
at 2017-03-10T17:58
By Blanche
at 2017-03-11T16:57
at 2017-03-11T16:57
By Ophelia
at 2017-03-13T11:39
at 2017-03-13T11:39
By Ophelia
at 2017-03-17T12:21
at 2017-03-17T12:21
By Barb Cronin
at 2017-03-21T22:41
at 2017-03-21T22:41
By Genevieve
at 2017-03-23T13:45
at 2017-03-23T13:45
By Yedda
at 2017-03-27T14:09
at 2017-03-27T14:09
By Blanche
at 2017-03-29T00:51
at 2017-03-29T00:51
By Yedda
at 2017-03-30T03:22
at 2017-03-30T03:22
Related Posts
宅配尺寸測量問題
By Linda
at 2017-01-28T22:49
at 2017-01-28T22:49
過年生意是不是都這樣?
By Wallis
at 2017-01-28T00:33
at 2017-01-28T00:33
蝦皮郵寄問題
By Blanche
at 2017-01-27T19:11
at 2017-01-27T19:11
請問雅虎賣家的通知
By George
at 2017-01-26T22:33
at 2017-01-26T22:33
請問蝦皮可一次大量修改訂單出貨時間嗎?
By Ophelia
at 2017-01-26T20:54
at 2017-01-26T20:54