消保官:戴爾和消費者都難卸責 - 退貨

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By Edwina
at 2009-07-03T21:29

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※ 引述《justin531xx (吉他手 喵喵)》之銘言:
: 2009/07/03 19:29:03
: 「戴爾錯在拖延太久處理這件事,造成消費者的高度期待。消費者錯在明知道價格標錯
: ,還呼朋引伴來買,」........

舉一個反駁的例子

記得今年3月底4月初

燦坤3C在它的網路旗鑑店打出新品Acer AL2723W只賣10,900元

http://www.tkec.com.tw/pt.aspX?cid=2438&hid=3061&pid=099084 (現在剩展示品)

這台的時價或原價是3萬多台幣

鄉民(消費者)看到這台S-PVA面板的27吋電腦螢幕賣這麼便宜有什麼想法?

1. 打錯了 ?

2. 促銷 ?

反正不管是哪一個

真的是太便宜了

先訂再說 以免錯失良機 (所以我也訂了四台)

果不其然

沒多久 該網頁就變成『售完,商品補貨中!』!!!

沒訂到的鄉民只好等待燦坤釋出第二波的存貨

過幾天果然燦坤又釋出一批貨

也是沒多久又被訂光

最後網頁就變成出清退貨品跟展示品了

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比較一下燦坤3C跟DELL

即使真的是燦坤打錯價格

至少他們還會在網頁中設計商品的存量控制

那DELL呢?

不管他是真的打錯還是真的要促銷

自己不在自己的購物網頁做商品存量控制

還怪鄉民訂太多?

這到底是誰的錯呢??

怪我喔!!

難道我錯了嗎?


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Tags: 退貨

All Comments

Rebecca avatar
By Rebecca
at 2009-07-04T06:18
燦坤貴歸貴 至少有guts d3ll真是一點擔當都沒有
Wallis avatar
By Wallis
at 2009-07-07T16:21
因為呆鵝是接單生產機制 跟燦坤不太一樣 燦坤是單純零售商
Ida avatar
By Ida
at 2009-07-11T05:35
樓上太專業 一般消費者不會知道這麼多 見到便宜就下單
絕對是在正常不過的事了!
Lucy avatar
By Lucy
at 2009-07-11T13:33
嗯...我知道 我只是單純解答原po為啥呆鵝網站沒庫存這東西
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By Anthony
at 2009-07-14T00:35
怎麼想 就算是生產部門也會有產能極限吧 =.=
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By Bethany
at 2009-07-17T07:28
所以沒有存量,他們難道自己沒有機制,超過的時候發警告
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2009-07-21T20:48
是阿 沒有 因為這世界沒有一家廠商會在一夜間接到四萬筆單
把答案說出來等於在幫戴爾說話 ...所以勸你別把焦點放這裡
Jacob avatar
By Jacob
at 2009-07-24T22:30
同樣都是B2C 燦坤可以 DELL卻不行 那就是DELL自己的問題
Lily avatar
By Lily
at 2009-07-26T08:57
我說真的 別拿這個當對照 兩者差很多 講越明對你(們)越不利
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By Franklin
at 2009-07-28T14:32
這還可以牽扯到 燦X PC家 會有限時搶購專案 但呆鵝從不玩這
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By Charlotte
at 2009-08-02T07:31
套 拿燦坤跟呆鵝網購的流程跟手法對比 會陷你自己於不利

硬碟退貨

Ivy avatar
By Ivy
at 2009-07-03T18:59
因為硬碟是硬體 但我將它格式化並使用後 如果七內天想退貨 還可以幫它全部清除退貨嗎?? 想在PCHOME買 -- ︳ \_/ ▼︱ ▆ ▆▆▆ 赤 色 慧 �� ...

網路購物退換貨有限定次數路購物退換貨有規定次數..

Dinah avatar
By Dinah
at 2009-07-03T17:40
不知道在這發文是布是正確 想請問 在網路上購物享有七日無條件退換貨的規定 是否有限定次數嗎 比如說 我買了一件衣服 尺寸不合然後我換了尺�� ...

收下牠的千元折價 開始下訂吧!

Dorothy avatar
By Dorothy
at 2009-07-03T10:30
本來我也要響應鄉民的同時訂貨活動 可是很不幸的跟你講  這樣DELL也可能要賺你一筆 以下的退回規定 (僅限於美國和加拿大) 但我找不到台灣的 � ...

收下牠的千元折價 開始下訂吧!

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2009-07-03T10:13
本來打算不領折價券的 因為我現在完全不可能跟他們買東西 但看到這篇讓我開始考慮拿折價券買來放個幾天 連拆封都不拆 過幾天就申請退貨 不過我�� ...

看到現在終於知道戴爾搞啥鬼了!

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2009-07-03T02:29
嗯!沒錯!以我的觀點一切都是陰謀! 本人就是陰謀論者! 第一階段:釣魚! 設定極低的價位引誘貪小便宜的網友來上鉤!沒想到訂單如斯龐大!�� ...