海快整個包裹遺失處理? - 網店
By Jacob
at 2020-10-27T12:29
at 2020-10-27T12:29
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請問有人寄過海快,結果整箱包裹不見的嗎??
海快是會怎麼賠償呢?
我10/8寄了天馬集運的海快,一單兩件貨
配送物流選大榮,結果天馬自己幫我改成東風
但東風送不完又轉給大榮送...
其中一件10/15清關,然後狀態10/17 大榮狀態就顯示 異常處理中
然後我10/20開始一直問天馬,天馬的客服 錢多多說,只是還沒配送,東西沒有不見
但隔天10/20號另外一件比較晚清關的都送到了,順便問了一下司機另外一箱貨呢?
大榮司機說沒有阿,只有這一件
隔天我直接殺去大榮松山所問,松山所查狀態說在八里所
叫我去問八里,打去大榮八里所,八里所說我寄信義區的,會在松山站不會到八里
說是東風資料登錄錯誤,叫我打去東風問
打去東風問,東風說確定這貨有到大榮南崁所,叫我打去大榮南崁所
大榮南崁所說,沒看到這件貨,我幫你通知協尋
然後這中間我一直聯絡天馬集運跟大榮,都沒下文
現在天馬一直在打太極說已經通知台灣了
然後就沒下文
請問一下有人有海快寄丟的經驗嗎? 他們是會連包裹本身價值一起賠償還是怎樣呢
謝謝
--
海快是會怎麼賠償呢?
我10/8寄了天馬集運的海快,一單兩件貨
配送物流選大榮,結果天馬自己幫我改成東風
但東風送不完又轉給大榮送...
其中一件10/15清關,然後狀態10/17 大榮狀態就顯示 異常處理中
然後我10/20開始一直問天馬,天馬的客服 錢多多說,只是還沒配送,東西沒有不見
但隔天10/20號另外一件比較晚清關的都送到了,順便問了一下司機另外一箱貨呢?
大榮司機說沒有阿,只有這一件
隔天我直接殺去大榮松山所問,松山所查狀態說在八里所
叫我去問八里,打去大榮八里所,八里所說我寄信義區的,會在松山站不會到八里
說是東風資料登錄錯誤,叫我打去東風問
打去東風問,東風說確定這貨有到大榮南崁所,叫我打去大榮南崁所
大榮南崁所說,沒看到這件貨,我幫你通知協尋
然後這中間我一直聯絡天馬集運跟大榮,都沒下文
現在天馬一直在打太極說已經通知台灣了
然後就沒下文
請問一下有人有海快寄丟的經驗嗎? 他們是會連包裹本身價值一起賠償還是怎樣呢
謝謝
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By Joe
at 2020-10-31T06:12
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at 2020-11-02T23:51
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at 2020-11-05T11:18
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at 2020-11-10T21:19
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