沒超重，超商卻拒絕收貨 - 網賣

本人主要是在賣一些運動用的器材

很多商品寄送的物品都是三四公斤左右

今天卻莫名的被超商拒收了

超商拿出了磅秤實際測量

4.7公斤，沒超過5公斤

可是超商還是拒收

他表示因為物流人員會用主觀意識覺得這件商品超重

所以超商會被物流那邊罰超重費

超商人員表示即使現在實際測量未超重，但因為物流的主觀意識認為超重，所以他們不收
貨

明明就低於5公斤，而且也包裝完整

這樣是什麼情形？

有辦法申訴嗎？




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