4/26 今天接到一通Y拍買家打來的電話，一接起來一個女生 口氣很差。
買家:喂!!我匯款之後，東西都過那麼多天了怎麼還沒收到?
當然，我可以理解匯完款之後一直都收不到物品也會急，口氣不好也能也能體諒。
後來我就問他買了什麼東西、買家帳號。結果發現之前他
4/7 下標後我一直遲遲等不到他的匯款資訊
4/14 他又買了第2件商品下標完他有留言晚一點去匯款，然後就無下文
4/18 收到他的匯款，但是!!
在他打來之前我並不知道有此匯款。
他就開始酸說，我有寄信給你們你們到底在幹麻?
我 :不好意思，您直接回復通知信會被擋在垃圾信件，沒看到您所寄來信，是我們的
疏忽。 但是我們有在關於我的地方，清楚寫上聯絡資訊跟客服信箱7天內未收到貨
可以跟我們連絡
買家:少在那邊辯解!!現在有誰買東西還在看關於我阿!?都直接看通知信了。別的賣家都
不會有這個問題你們有這個問題，是不是該檢討。
我 :是的非常抱歉。如果您可以使用結帳通或買賣留言板回填資訊我們會更明確也更快
幫您處理，對雙方也都比較有保障。
買家:那個我不會用，每次要用那個都會給我跑到什麼線上付款。我直接回信給你們，
你們自己要注意，那是你們的問題，別再跟我辯解!!
我 :不好意思，YAHOO擋信所以沒收到您的資訊我真的很抱歉...
買家:你還給我辯解!!你們這樣下去只會有一堆負評啦!你東西快點給我寄出來，反正我
也不會給你們好評價了啦! 你是不是自己要試著去買商品看看!?不然我看你根本不
懂系統吧!!!我在拍賣可是買了300多樣商品，你們賣場也沒幾個評價，我看你根本
不會用系統啦。
我 :賣場剛開沒多久...(我小聲說)
買家:你又再辯解了!!系統去研究好再來賣東西吧!
然後就掛電話了。
她一直強調是我們的問題，這點我不否認我有錯。
可是買東西不看清楚關於我，卻來跟我說沒人在看那個的...(我都寫那麼清楚了)
然後又說，是我不懂系統。但是他自己也說了他不會用什麼結帳通。(到底是誰不懂
系統=A=")
後來去看了他的評價...近1年內有4個負評，爭辯的方式其實都差不多，一定會提到別的
賣家都不會怎樣你們就有問題什麼的。 也有賣家想跟他用和平的方式解決，但是他滿硬
的堅持要給負評。
也不怕她給負評，我也只好就留個記號給其他賣家們知道，小心這樣的買家囉!如果您的聯
絡信箱不是該帳號的YAHOO信箱，賣家們多多注意自己的YAHOO垃圾信件囉!
我想不要再有人遇到這樣的問題了。
--
買家:喂!!我匯款之後，東西都過那麼多天了怎麼還沒收到?
當然，我可以理解匯完款之後一直都收不到物品也會急，口氣不好也能也能體諒。
後來我就問他買了什麼東西、買家帳號。結果發現之前他
4/7 下標後我一直遲遲等不到他的匯款資訊
4/14 他又買了第2件商品下標完他有留言晚一點去匯款，然後就無下文
4/18 收到他的匯款，但是!!
在他打來之前我並不知道有此匯款。
他就開始酸說，我有寄信給你們你們到底在幹麻?
我 :不好意思，您直接回復通知信會被擋在垃圾信件，沒看到您所寄來信，是我們的
疏忽。 但是我們有在關於我的地方，清楚寫上聯絡資訊跟客服信箱7天內未收到貨
可以跟我們連絡
買家:少在那邊辯解!!現在有誰買東西還在看關於我阿!?都直接看通知信了。別的賣家都
不會有這個問題你們有這個問題，是不是該檢討。
我 :是的非常抱歉。如果您可以使用結帳通或買賣留言板回填資訊我們會更明確也更快
幫您處理，對雙方也都比較有保障。
買家:那個我不會用，每次要用那個都會給我跑到什麼線上付款。我直接回信給你們，
你們自己要注意，那是你們的問題，別再跟我辯解!!
我 :不好意思，YAHOO擋信所以沒收到您的資訊我真的很抱歉...
買家:你還給我辯解!!你們這樣下去只會有一堆負評啦!你東西快點給我寄出來，反正我
也不會給你們好評價了啦! 你是不是自己要試著去買商品看看!?不然我看你根本不
懂系統吧!!!我在拍賣可是買了300多樣商品，你們賣場也沒幾個評價，我看你根本
不會用系統啦。
我 :賣場剛開沒多久...(我小聲說)
買家:你又再辯解了!!系統去研究好再來賣東西吧!
然後就掛電話了。
她一直強調是我們的問題，這點我不否認我有錯。
可是買東西不看清楚關於我，卻來跟我說沒人在看那個的...(我都寫那麼清楚了)
然後又說，是我不懂系統。但是他自己也說了他不會用什麼結帳通。(到底是誰不懂
系統=A=")
後來去看了他的評價...近1年內有4個負評，爭辯的方式其實都差不多，一定會提到別的
賣家都不會怎樣你們就有問題什麼的。 也有賣家想跟他用和平的方式解決，但是他滿硬
的堅持要給負評。
也不怕她給負評，我也只好就留個記號給其他賣家們知道，小心這樣的買家囉!如果您的聯
絡信箱不是該帳號的YAHOO信箱，賣家們多多注意自己的YAHOO垃圾信件囉!
我想不要再有人遇到這樣的問題了。
--
All Comments