氣死人的【西門誠品116 ans】包包櫃 - 消費者保護

在上週的時候，到【西門誠品116 ans】挑了一個包包要送給朋友當生日禮物，
結果壽星一打開就發現包包邊邊有原子筆的痕跡，接著我們只想說拿去櫃上看能不能把汙
漬處理掉，先去了【中山南西店的ans】~店員說無法擦拭乾淨，叫我們拿去原店【西門誠
品116 ans】處理!!!
到了【西門誠品116 ans】那櫃姐就說汙漬處理不掉，接著開始檢查包包，櫃姐就指著包
包上緣摺痕說這有使用過的痕跡…..揹帶的地方還有點裂掉!!
我們就連揹都沒揹過~買回去後也沒拆開在看過~他就說要請主管來看。
過了兩天~通知我們過去，就一直說包包用過不給換!!!!!!而且還說包包上緣的摺痕是本
來就那樣了，說法反反覆覆!!!
而且我們在買的時候店員就說那是最後一個了!!所以只剩架上的展示品…而且我們就一直
說那地方髒髒甚麼~~~買的時候都說沒關係那用的掉~還一直說只剩最後一個…..調不到貨
~~因為不想再麻煩多跑一趟，我們只好拿了~~結果隔天經過一看~架上又有了~不是欺騙消
費者麻!!!!
接著又很堅持不讓我們換貨~才買不到三天~七天內商品有瑕疵不是都能換嗎????
就明明沒有揹過包包硬要說我們有揹過就是了
那我可不可以懷疑你們櫃姐自己也有偷揹...
你們這樣折那個把手說有斷裂...怎麼不說是你們折的！
瞎死了！真是令人不爽！！！！！
還說用聞得可以知道有沒有揹過....
那個是最後一個的展示包...當然有人揹過阿！
最後又說要把包包送回去檢查~是要檢查甚麼?
不給退錢就算了~連包包有瑕疵都不願換一個新的給我們
硬要賴說我們揹過使用過了!!!!!!!!!!!!!!明明就沒用過!!!!!
而且一開始我們只是發現包包有原子筆點到的痕跡~被他們檢查後~就連包包都揹帶都裂開
了!!!
擺明就是品質不好啊!搞得我們送禮物的人也覺得很尷尬…
送一個不便宜的包包~還一堆瑕疵!! 丟臉~還讓壽星跟我們一起去理論~~~
爛死了~售後服務更是遭………………..
誰還敢去買?
現在再換一個新的給我們也不想要了~
如果不退錢~我們決定要請消保官了!!!!!
真的是氣死人~這樣的商品品質跟服務態度你們還願意花錢去買嗎?
依照消基會~這樣到底能不能換貨?????或退錢????


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