比比昂未送達要收倉儲費 - 網店

請問有人收到這樣的簡訊過嗎？
在月初時有收到訂單抽查通知，
需要提紙本委任或是申請EZWay,
今天收到未取件，簡訊收到第八天開始要收取倉儲費，
詢問客服，也提供有EZway,
客服回答再等1-2天看EZWAY是否會跳出資料，
不會的話我需要再另外提供紙本委任，
請問有人額外提供過紙本委任嗎？
謝謝

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