每個月都要被第四台繳費單威脅一次 - 消費者保護

我們家的有線電視是用北市中山區的長德有線
繳費方式是用月繳的
所以每個月他會寄來一張綠色的帳單
雖然說是帳單
但是帳單封面與內文可沒那麼簡單
也是使用這家有線電視的朋友可以注意一下
那張綠色帳單的封面會有一塊區域寫著

「逾期斷訊通知」
或是
「貴戶已逾繳費期限請儘速繳費以免遭斷訊
復機費需加收1500元」

之類的嚴正警告文字
一開始我並不在意
以為我真的是逾期了
所以就趕快拿去繳
後來才仔細看
帳單上面的收視期間
標明的是2008/07/01~2008/07/31
這張帳單我七月中就收到了
明明就還沒有過期
且帳單上面的繳費截止日也是說7/31日
為什麼要說我過期
還每個月這樣威脅我說要給我斷訊
搬到中山區來
每個月的有線電視收視費我們都是好好的繳納
也沒有拖欠的情況
為什麼就要用這種態度

接著
我就打電話去給他的客服
反應這件事情
說我明明沒有逾期
為什麼要說我逾期
但他的意思是
所有的帳單都是這樣列印的
請我盡快去繳費就對了
態度不甚佳
並不認為我的問題是問題
且重點就是叫我快點去繳費

我覺得
會去繳的人就是會去繳
不去繳的人
帳單上面就算直接罵髒話
他還是不會去繳

長德這種態度
讓我莫名的感到不悅

看看其他的帳單(信用卡之類的)
根本也沒有威脅字眼

這樣到底能不能做些反應?



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