歐客日記------放大絕!!!? - 顧客行為

看到B大這篇(內容恕刪)突然想到之前我們公司發生過類似的事說

事件1.
某天老闆(以下用A來表示)雄雄有來公司上班接客(服務業)
當晚 有位中年男子(以下用澳來代稱) 一進來
澳說 我跟A很熟 是他叫我過來買的
價格幫我特別算勒 算太貴小心我跟A告狀喔

A說 ?_?喔~是喔 那放心 我一定會"特別"的幫你算價錢的
免得我被我們老闆劈的 放心好了

********澳走了以後 (當然價格沒便宜 還反而比較貴 亂攀關係)*******
全場歡聲雷動 連知情的客人都在旁邊一起笑到噴淚

事件2.
澳B 我們是全家都來你們店裡買東西 來超多次的 你去查一查
我們跟A很熟的 他都說算我很便宜喔 都有折扣
我們還幫你們帶客人來 算這種價錢 一點也沒便宜到
你再給我好好的算一次價格 要不然以後我們再也不來了

我先去查購買資料...連朋友的次數加在一起才四次Orz...
每次都隔半年一年 還都買超便宜的商品 就算要打折也沒得折...
擺明在說謊 還不打草稿 不知道現在有電腦做存檔嗎~_~

我說 不好意思 實在是沒辦法 若你想要更便宜的價格
歡迎你去外面比價 我沒辦法賣你

澳B (開始大聲了)我就是都在你們這邊買 我都沒去外面比
看我對你們多死忠阿 還不算我便宜 去叫你們店長出來啦

我說 不好意思他不在(就算他在我也說不在 老鳥價格權限是粉大的)
(而且我們店長比較站在員工這邊講話 還會幫忙請客人勿殺價
若客人還是要殺 還會幫忙請客人離開 嗚~~真體貼)
你們對價格不滿意的話 請多去比價比價 這樣就知道我們價格多低了

澳B (腦羞成怒了)以後我再也不要來你們店了 連價錢都不給殺
來 我們走

但...沒隔幾天又會出現 再好聲好氣的跟我們魯價錢(去比較過了吧)
最後還不是照當初講的價格買 就是一整個無力...

--