欲退款但買家卻沒回應 - 網賣
By Wallis
at 2015-01-22T15:16
at 2015-01-22T15:16
Table of Contents
有個買家下標了我露天賣場的一樣商品100元+運費40=140
但結標後,他並未結帳留資料,查評價也有棄標記錄
於是隔天我寄悄悄話跟他提醒:尚未收到您的匯款,請於三天內匯款謝謝
他沒有回應,到了第三天我又再發悄悄話問他是否有需要購買
因為有別的買家也想買,若他不買也請提早告知
依然沒回應,於是到第四天我就按下棄標投訴,
這商品我也賣給另一個買家,本來我是特別保留給這下標買家但因他都沒回應
所以我就賣給另一個想買的,很快就收到款項售出了
沒想到到了第六天還第七天這位被棄標投訴的買家突然之間付款了
但我商品已經賣出了(我只有一份),所以我只能退款給這位買家,寫悄悄話給他通知
欲退款給他請他提供退款帳號
可是買家不回應,我又再發一封悄悄話給他請提供退款帳號
但他還是沒回,我想說他是不是沒看到,於是我就發了手機簡訊給他告知商品已售出
請提供退款帳號,但直到今日已過數日,買家還是沒有回應
這樣我要如何退款給他呢??雖然只有少少的140元,但我還是想退給他
偏偏他又是跨行轉帳,所以我無法用原帳號退給他,因我不知他是哪家銀行轉來的
是不是只能繼續等他回應??
--
悄悄地我走了,一如我悄悄地來,揮一揮衣袖,不帶走一片雲彩
http://generally.pixnet.net/blog
--
但結標後,他並未結帳留資料,查評價也有棄標記錄
於是隔天我寄悄悄話跟他提醒:尚未收到您的匯款,請於三天內匯款謝謝
他沒有回應,到了第三天我又再發悄悄話問他是否有需要購買
因為有別的買家也想買,若他不買也請提早告知
依然沒回應,於是到第四天我就按下棄標投訴,
這商品我也賣給另一個買家,本來我是特別保留給這下標買家但因他都沒回應
所以我就賣給另一個想買的,很快就收到款項售出了
沒想到到了第六天還第七天這位被棄標投訴的買家突然之間付款了
但我商品已經賣出了(我只有一份),所以我只能退款給這位買家,寫悄悄話給他通知
欲退款給他請他提供退款帳號
可是買家不回應,我又再發一封悄悄話給他請提供退款帳號
但他還是沒回,我想說他是不是沒看到,於是我就發了手機簡訊給他告知商品已售出
請提供退款帳號,但直到今日已過數日,買家還是沒有回應
這樣我要如何退款給他呢??雖然只有少少的140元,但我還是想退給他
偏偏他又是跨行轉帳,所以我無法用原帳號退給他,因我不知他是哪家銀行轉來的
是不是只能繼續等他回應??
--
悄悄地我走了,一如我悄悄地來,揮一揮衣袖,不帶走一片雲彩
http://generally.pixnet.net/blog
--
Tags:
網賣
All Comments
By Caitlin
at 2015-01-27T14:54
at 2015-01-27T14:54
By Valerie
at 2015-01-28T18:24
at 2015-01-28T18:24
Related Posts
露天超商取貨貨款進入支付連的問題
By Christine
at 2015-01-22T10:32
at 2015-01-22T10:32
7-11店到店寄貨小心
By Daniel
at 2015-01-22T00:18
at 2015-01-22T00:18
發現一個可疑現象
By Sierra Rose
at 2015-01-21T22:37
at 2015-01-21T22:37
個人賣家都怎麼理財呢?
By Necoo
at 2015-01-21T14:53
at 2015-01-21T14:53
取消訂單的理由
By Delia
at 2015-01-20T23:54
at 2015-01-20T23:54