機器維修後仍無法使用 還要付費? - 退費

不知po這裡對不對........

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上週末家裡DVD錄放影機忽然故障
(主機上的按鍵無法使用 光碟盤一直開開關關)
去電LG客服中心

週二有工程師來瞭解情況
他說是按鍵的機板壞了
拆掉機板後
主機仍可用搖控器使用
他說要回去維修中心再跟我們報價

週三來電 機板400 詢問是否要安裝
(因為不裝一樣可以用)

週四來安裝 裝完測試沒問題
就付費了

今天(週五)下午要設定錄影
結果 按鍵無法使用 光碟盤又發瘋似的開開關關
於是打電話請工程師再來瞭解情況

最後把按鍵機板拆掉 又可使用了!

那我就說 既然拆掉可以用 那就不要裝了
機板你拿回去 請公司退費

他說 機板沒換 我們只有換機板上面的按鍵
而且來兩趟要收600 我只收你們400
然後就走了

400是小錢 但會不會太不負責任了啊?!
後來打去客服中心 也理所當然的認為我們要付款

當初是說機板400 現在變成按鍵400
問題是 也沒裝上去 為什麼要我們認賠?

請問大家 這該怎麼辦? <(_ _)>


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