板橋四川路傢俱行目錄上床架和送來的不一樣 - 消費者保護

Table of Contents

到板橋四川路傢俱店買床架,單人床現品很少,每家幾乎都是拿目錄給我們看

比了好幾家之後,選了一家價格比較優惠的店

訂貨的那家在目錄上是柚木單人床,顏色是褐色,老闆說是四分板

可是送來時是胡桃木色,包著床架的紙板上也是寫胡桃木,而且只有三分板

打電話去問,老闆說都是柚木,只是漆色比較暗,後來推說是照片色差

再追問,竟說2500哪會真的整床用柚木下去做

問為什麼只有三分板,老闆說工廠送來的都會縮水

感覺被偷工減料而且與原商品不符

請問要如何解決?真的只能摸摸鼻子算了嗎

--

All Comments

Ula avatarUla2006-08-29
色差較難認定,尺寸厚度三分(0.9cm)與四分(1.2cm)差很多耶!
Kumar avatarKumar2006-09-01
若消費者不接受目錄與實品差異太大,可要求減價或退貨.