東西寄錯被超商拒絕退貨 - 網賣

Ivy · 2017-05-06

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我去全家寄件時不小心拿錯袋了
到7-11寄剩下時才發現.
回去全家想用原本的發票和收據換貨或是退貨都被拒絕
跟全家聯絡後也用一些奇怪的說法回應我.但就是說不能換只能看包裹被寄出

請問有什麼補救方法嗎?

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All Comments

Gary2017-05-08

沒救了只能到店未取退回或是自己來回件跟買家換貨

Kama2017-05-13

可以和店長講，他會拿出文件給你簽名就可退回
以前已經寄出退過

Ina2017-05-17

正常常客才會讓你換

Tristan Cohan2017-05-18

現在沒救了

Zora2017-05-21

之前太多被這樣掉包了

Jake2017-05-22

我發票和收據都有.又不是口頭說說也不給退....

David2017-05-23

沒跟值班的店員打好關係只能這樣了

Joseph2017-05-26

看來以後還是固定去某幾家比較好.這家店員對我不陌生
但是沒有特別認識的關係

Ingrid2017-05-29

我是和店長認識至少三年

Heather2017-06-02

跟店員保持好關係很重要!我這的全家711都直接讓我拿

Dorothy2017-06-03

有時明明不順路，我也會特意繞去固定店家!有人情味

David2017-06-04

因為刷完的沒辦法退！

Zenobia2017-06-04

看來我之前7-11成功退也是人情.他們幫我聯絡司機物流

Rae2017-06-05

最後在露天顯示真的成功退了...

Carolina Franco2017-06-10

而這次我只是要換而已.收據也能證明是哪個包裹....

Skylar Davis2017-06-11

話說有人聽過客人等物流顯示已到店寄出在付款的奇葩交易方式
全家的客服唬爛的很詭異.這種交易方式太莫名其妙了

Andrew2017-06-14

我固定去的幾家都會說”寄件就不能退”,收銀機上也有貼
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