東西寄錯被超商拒絕退貨 - 網賣

By Ivy
at 2017-05-06T21:51

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我去全家寄件時不小心拿錯袋了
到7-11寄剩下時才發現.
回去全家想用原本的發票和收據換貨或是退貨都被拒絕
跟全家聯絡後也用一些奇怪的說法回應我.但就是說不能換只能看包裹被寄出

請問有什麼補救方法嗎?

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Tags: 網賣

All Comments

By Gary
at 2017-05-08T14:24

沒救了只能到店未取退回或是自己來回件跟買家換貨

By Kama
at 2017-05-13T13:20

可以和店長講，他會拿出文件給你簽名就可退回
以前已經寄出退過

By Ina
at 2017-05-17T19:49

正常常客才會讓你換

By Tristan Cohan
at 2017-05-18T12:42

現在沒救了

By Zora
at 2017-05-21T14:51

之前太多被這樣掉包了

By Jake
at 2017-05-22T18:14

我發票和收據都有.又不是口頭說說也不給退....

By David
at 2017-05-23T04:58

沒跟值班的店員打好關係只能這樣了

By Joseph
at 2017-05-26T11:11

看來以後還是固定去某幾家比較好.這家店員對我不陌生
但是沒有特別認識的關係

By Ingrid
at 2017-05-29T02:10

我是和店長認識至少三年

By Heather
at 2017-06-02T16:59

跟店員保持好關係很重要!我這的全家711都直接讓我拿

By Dorothy
at 2017-06-03T23:08

有時明明不順路，我也會特意繞去固定店家!有人情味

By David
at 2017-06-04T14:38

因為刷完的沒辦法退！

By Zenobia
at 2017-06-04T19:34

看來我之前7-11成功退也是人情.他們幫我聯絡司機物流

By Rae
at 2017-06-05T15:34

最後在露天顯示真的成功退了...

By Carolina Franco
at 2017-06-10T04:09

而這次我只是要換而已.收據也能證明是哪個包裹....

By Skylar Davis
at 2017-06-11T20:30

話說有人聽過客人等物流顯示已到店寄出在付款的奇葩交易方式
全家的客服唬爛的很詭異.這種交易方式太莫名其妙了

By Andrew
at 2017-06-14T08:43

我固定去的幾家都會說”寄件就不能退”,收銀機上也有貼
公告

請問各賣家最近蝦皮賣場的生意如何

By Hardy
at 2017-05-05T18:09

我想問問各位賣家，最近一兩個月的生意如何。我說我自己好了，三月的生意是12月的一半; 4月又是3月的的6成；這個月更慘，有兩天訂單只有一筆。是不是大家都轉到PChome了，但是他們的賣場設計真的很爛，功能性也沒有蝦皮來的好。生意都做不下去了 - ...

7-11寄件之用qrcode掃描快速列印出貨單

By Doris
at 2017-05-04T23:11

關於7-11店到店出貨，之前有人分享過可以用寄件碼qrcode，快速掃描列印單據出來，但自己摸索了幾次才知道怎麼用，於是獻醜下寫了篇簡易圖文教學，希望能幫新手賣家快速上手！而最近因為PC個人賣場99免運的關係吧，身旁媽媽朋友們也開始學習用PC個人賣場出清東西，但難懂的介面與功能，讓人很難快速 ...

露天新功能:7-11物流直寄

By Kelly
at 2017-05-04T11:45

親愛的露天賣家您好：新功能服務上線：露天拍賣x 7-11物流直寄，每件44元為提供更完善便利的寄件服務，露天即日起提供7-11交貨便「物流直寄」功能，賣家自行運送貨物到7-11物流中心，物流費用每件44元。服務說明 ●適合出貨量大的賣家，每件運費44元。 ●物流費用不包含賣家自行送至7-11物流 ...

蝦皮全家同區寄件

By Ingrid
at 2017-05-03T18:01

因為買家趕著收到貨昨天我看到全家有同區今日寄件明日取件的服務 (如下網址) http://www.famiport.com.tw/distribution_service.asp?page=4 我趕在昨天八點前將商品寄出了後來不放心打電話給全家詢問他說全家是有這個服務但不保證跟蝦皮配合的訂單 ...

奇摩拍賣被棄標的手續費問題

By Daniel
at 2017-05-03T12:11

我的奇摩拍賣有一件商品買家下標完畢填完訂單之後就置之不理商品是直購品現在已經第五天了我猜他也不會去匯款了 1.手續費我查了網路是說不會收所以棄標不會收手續費?? 2.那我有需要做啥步驟嗎?? 以前好像有啥棄標確定制度還是完全不管將商品重新上架就好奇摩平台會主動偵 ...

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