東西售出後 買方反應有問題 - 網賣

先說明一下狀況

1.個人售二手物品 非專業賣家 我是賣方

2.東西是一個二手的家用遊戲器搖桿

3.我們為當面交易

4.交易前我確認過物品一切正常

售出2天後 買方寫信回應 "某個按鍵 按了幾次後就壞了"

目前我還沒回信 想請教大家 這種狀況該如何處理?

謝謝


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