東元R3150DTXH八個月使用心得&關箱 - 冰箱

這台冰箱後續的事情實在太曲折離奇，所以自行回覆一下

毫無音訊將近一個月，在6/24(週五)當天東元終於有位技師回我，表示會在下週派人去交
換冰箱，沒想到才講完，隔天一早東元就一口氣連打4通電話給我，不巧當天早上我在外
地參加親友告別式，東元竟表示馬上就要過去，一番協調改約下午3:30，結果不到1:30就
跑到我家樓下，經努力趕路，終於在下午完成交換冰箱，但這種服務令人不敢領教
https://imgur.com/a/qdI66Ao
↑東元客服通話紀錄


福利品冰箱一送來，詳加檢查後無奈簽收，好在外觀無撞凹也無破損，確認未使用過也非
展示機，後來才知是冷藏室的「金」字印歪，所以被打成福利品，送電後觀察，發現冷藏
室門邊一樣會滴水，原本想說心灰意冷，也不想再換一台，準備上網賤價拋售
https://imgur.com/a/ZCj2avO
↑印歪的「金」字與福利品證明書


當晚陪內人回娘家，看到新買的Panasonic NR-D611XV，因和我的R3150DTXH外觀很像，自
然很仔細研究了一番，順便觀察看是否有水珠
https://imgur.com/a/CM3DPda
↑NR-D611XV外觀


赫然發現，冷藏門關節處有張貼紙，指此處內含防結露電熱線，表面熱度不影響冷藏，實
際摸發現的確有熱度，上網查一下作用，發現不管是幾門，每台冰箱都會有防結露電熱線

回家後立刻摸我的R3150DTXH，發現完全沒熱度，印象中換掉那台也是，翻了說明書也沒
寫任何關於防結露電熱線，於是我就手賤亂按看能否找到開啟方式，無意間發現，按住「
冷凍/冷藏」+「模式」3秒，突然面板顯示一個On，接著門框開始有熱度，霧氣也漸漸消
失，一小時候再觀察，發現完全沒有水珠了！
https://imgur.com/a/DLfaqtf
↑冷凍/冷藏+模式


隨後接上新買的電力監測器觀察一週，發現這台福利品冰箱的耗電量約為0.88~1.24度/天
，冷藏室內也放了小米溫度計觀察，很穩定都在5度附近，且運轉噪音也比前台安靜很多
，實在不知道這品管是怎樣，但好在總算能結束這段為冰箱折騰的日子
https://imgur.com/a/ktVOWMG
https://imgur.com/a/z5zUw52
↑電力監測與小米溫度


綜觀這段日子，發現東元公司整體的訓練與管理真的非常鬆散，最早是電話客服跟我說台
灣濕氣重，有水珠是正常的，再來是維修技師來我家，立刻斷定冰箱有水珠就是不正常，
最後是整整一個月沒人理我，一打來也不管我的行程，堅持要當天送來

最扯的還是竟沒有人知道問題是出在防結露電熱線在出廠前被預設為關閉，連兩台都是如
此，最後還是靠自己無意間的發現才解決問題

幾年前東元也出了一台外型一模一樣，但容量較大的R4801DTXW，上網看也是許多人飽受
水珠問題所苦，我想問題可能也是出在防結露電熱線，若還在使用R3150DTXH和R4801DTXW
的苦主，不妨試試我的方法
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