本來就是二手手機,賣家現在說要退貨 - 網賣

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※ 引述《maplefcc (gulit愛Ariel)》之銘言:
: 男友把一支用了五成新的手機放網拍
: 有說明手機有哪些問題 但是可正常使用的 寄出前也有確認
: 因為是二手的 起標價不高 是買家自己用上千元標下的
: 也指定要用郵寄方式 並未要求面交
: 收到貨二個星期才來電說他把手機送原廠修理
: 原廠說板子可能有浸過水 修理要一千多元
: 居然要求退貨或退錢
: 可是手機在我們手上時真的沒泡過水啊
: 而且就是不想用了才賣賣看有沒有人想撿便宜
: 難道可以在收到貨之後反悔的嗎?
: 可以要求賣家要負責把有問題的手機修到好再賣給他嗎?
: 如果我們自己拿去修理 一定可以賣出更好的價錢啊~
: 現在他居然把我男友賣場的東西全部標下來
: 擺明就是來亂的......
: 請問這樣的情況買家可以要求退貨嗎?
: 請問現在這種情況可以怎麼處理呢?

之前遇上過類似的情形

也是買家買回去用了快一個月

沒事拿去經銷商那邊拆機之後說什麼有點水漬造成機子不穩

要求退錢


但是經查消保法 公平交易法 民法 等相關條例

此類購買行為

買方明知物品有瑕疵,且賣方並無刻意隱瞞不實或是掩蓋瑕疵的情況之下

視同買方同意購買標的物的狀況


除非你的拍賣頁面上有特別註明

"保證內部機版完全沒有水痕或是任何氧化"


否則就物品外部狀況以及使用狀況等陳述

買方全部知情且查無不實情況之後

該物品之後的繕修或是費用等支出

概屬買方責任



不過亞拍認為這是買賣雙方的購買爭議

拒絕替我消除負評(掯!)

我也懶的回去吵了

不過有保留所有我替對方處理以及檢查還有往來的信件等資料

替自己留點保障


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All Comments

Christine avatarChristine2006-08-30
買方沒拆機前也不知有水漬,稱不上"明知物品有瑕疵"吧?
Elizabeth avatarElizabeth2006-09-01
不, 著眼點在於物品是否符合賣方敘述
如果賣方刻意隱瞞物品實際使用情況, 例如收訊有問題
那樣賣方必須承擔物品瑕疵責任接受退貨
Poppy avatarPoppy2006-09-05
但是內部的構造礙於賣方也是善良使用者
Elizabeth avatarElizabeth2006-09-08
無能力也無必要知悉內部構造情況, 合情合理
除非今天賣方屬於製造方(廠商), 零件內部為其所熟悉
Elizabeth avatarElizabeth2006-09-11
這樣才能主張賣方的瑕疵責任, 以上有錯誤請補充謝