未收到德國ebay貨物 - 海外購物

我4/2在德國ebay買了一件褲子,因為賣家當時沒paypal帳戶的關係延至4/12才經由代付
幫我付了41歐元給賣家.

然後至今仍未收到褲子,同時期在英國ebay買的褲子早一星期多前就到了.賣家說郵局告訴
他通常2星期會到,但明天就滿一個月了...

我應該提出申訴嗎?還是再等等呢?
假如申訴完ebay也退款後,褲子才抵達的話...?

感謝各位的回答m(_ _)m

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