服務業真的很辛苦 - 顧客行為
By Jacob
at 2006-06-02T20:19
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Table of Contents
: 3.直接在收銀機旁邊裝袋的客人。
: 人少的時候,在收銀機旁裝絕對沒問題,
: 但是請在人多的時候推到旁邊去裝好不好?
: 全機台就等你一個在慢慢裝,尤其是刷卡的人,
: 我還得等你裝完再簽名,這樣浪費很多時間耶!
: 後面的人也要等你慢慢裝,你是客人,
: 他們就不是嗎?不會將心比心唷?
針對上面這一條我覺得有點疑問
推推車的不算的話
因為我常常都是買很多小東西 所以都是提籃子
(學生住外面很少買大型的東西)
可是每次去家樂福結帳
他都會把籃子收走...那我也只好在旁邊裝我的東西...
不然我也不知道要把那些東西抱去哪裡裝
有時候結帳的小姐就會繼續一直刷下一位客人的東西
我跟別人的東西就會都擠在一起
我都會請櫃檯等我一下再結帳下一位的客人
這樣也算是澳客嗎?
前提我都沒有刷卡或打統編 裝東西也盡量很快了
(會說沒刷卡 是因為刷卡還會有一點時間 但是付現櫃檯的動作真的很快= =")
題外話 如果家樂福規定櫃檯旁邊不能裝東西的話
應該不要把籃子收走或全面都用推車就好了阿
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: 人少的時候,在收銀機旁裝絕對沒問題,
: 但是請在人多的時候推到旁邊去裝好不好?
: 全機台就等你一個在慢慢裝,尤其是刷卡的人,
: 我還得等你裝完再簽名,這樣浪費很多時間耶!
: 後面的人也要等你慢慢裝,你是客人,
: 他們就不是嗎?不會將心比心唷?
針對上面這一條我覺得有點疑問
推推車的不算的話
因為我常常都是買很多小東西 所以都是提籃子
(學生住外面很少買大型的東西)
可是每次去家樂福結帳
他都會把籃子收走...那我也只好在旁邊裝我的東西...
不然我也不知道要把那些東西抱去哪裡裝
有時候結帳的小姐就會繼續一直刷下一位客人的東西
我跟別人的東西就會都擠在一起
我都會請櫃檯等我一下再結帳下一位的客人
這樣也算是澳客嗎?
前提我都沒有刷卡或打統編 裝東西也盡量很快了
(會說沒刷卡 是因為刷卡還會有一點時間 但是付現櫃檯的動作真的很快= =")
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應該不要把籃子收走或全面都用推車就好了阿
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