服務是你的職責 購買是我的權利 - 百貨公司

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By Franklin
at 2009-06-12T00:05

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因為怕有人覺得我丟二句不友善的話就跑掉
所以我就完整回一下文

因為我是男生 所以神經比較大條嗎?
對這種事容忍度比較高?

至少我的立場是
每個行業都辛苦 世上沒有輕鬆的工作
選每一個行業本來就要有自己的覺悟
而且百貨業本來就是最要求服務的行業
所以我不覺得櫃姐有什麼好同情的
或者我也認同她最後的回應不太好

但是至少在敍述上我們不能肯定她有不高興
弄很大聲的原因很多
用很大力把鞋或鞋盒弄壞相信之後會更難賣
在指控別人影響了自己購物的心情或對物品
試穿的勇氣的時侯我認為要有更明確的原因

沒有人反對買東西可以試
也沒有人反對沒有到完全滿意前不要買

對我而言 試不滿意或覺得服務不佳
直接走人是很正常的事
但是當她很完整的服務完然後因為一個
很不明確的原因被討論時我個人覺得對她不公平

在陳述上我的確看不出修養的好壞
至少在我看來發出聲音這件事很不值得重視
但是我個人覺得妳很在乎別人的看法
每個人都覺得自己很nice
但是修養好很nice的人不見得不會誤會別人


我個人絕對支持服務業要有良好的服務精神
但是我不認為對不確定事情去「推測」是件好事








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All Comments

Doris avatar
By Doris
at 2009-06-16T03:11
推這篇~很中肯
Anthony avatar
By Anthony
at 2009-06-18T13:15
沒錯,在那邊捕風捉影,再來嚼嚼舌根
Iris avatar
By Iris
at 2009-06-21T19:14
樓上不必這樣吧?原po也只是討論他的感受,畢竟也讓他不
舒服了
Dinah avatar
By Dinah
at 2009-06-24T09:07
推中肯
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2009-06-27T12:43
我覺得你這樣回應的內容讓人比較能接受,沒有說不能反對我
的說法,至少你可以提出自己的意見,而非是類似先前推文的
Hedy avatar
By Hedy
at 2009-06-29T14:21
內容,這才是討論溝通不是嗎?
至少我看完覺得沒錯 我或許錯在不該推測她的行為 錯在沒有
回頭看清楚她是否針對我, 說真的 我也滿膽小 覺得回頭看了
Leila avatar
By Leila
at 2009-07-02T16:41
不知道會怎麼樣,然而我也說了,我知道櫃姐的辛苦,因為也
有友人是從事服務業 我本身也類似。只是因為近年去逛街真的
Frederic avatar
By Frederic
at 2009-07-07T08:06
遇上不少這種事。而該櫃姐也確實得知我不買後 臉色明顯拉下
我也說 我沒有要大家攻擊櫃姐 (否則我的語氣會更強烈)
Agnes avatar
By Agnes
at 2009-07-11T14:02
只是這個版應該也不少喜歡逛街的版友 所以上來抒發心情罷了

跳有氧的棉褲

Ethan avatar
By Ethan
at 2009-06-11T23:24
由於有在跳有氧 想要買一件舒服的棉褲 之前穿的都不是棉褲 跳起來都覺得卡卡的 已經爬版 但是似乎關於棉褲的資訊很少。。 想請問最近在台北有哪邊的棉褲有在打折呢? 牌子不限 好穿就好 重點是要吸汗!! 希望折數可以下到五折左右~ 感謝您的回答:) - ...

Sonia卡號?

Carol avatar
By Carol
at 2009-06-11T23:16
請問可以提共Sonia卡號給我嗎?? 爬文後發現都是過期的,最近要買鞋,希望有人可以提共~謝謝 - ...

刷卡分期付款

Enid avatar
By Enid
at 2009-06-11T21:21
最近想買內衣 但是今天去新光三越 櫃姐說只有台新聯名卡可以分期付款 其他都要付100元手續費 想請問一下現在sogo或遠百可不可以用信用卡無息分期付款呢?? 而且我只有中國信託的卡 ~and#34;~ - ...

請問台北哪間百貨有MARC JACOBS太陽眼鏡?

Dorothy avatar
By Dorothy
at 2009-06-11T20:11
請問台北哪間百貨有MARC JACOBS 太陽眼鏡的櫃? 謝謝 - ...

服務是你的職責 購買是我的權利

Emma avatar
By Emma
at 2009-06-11T13:30
沒想到引起這麼多回應。 試穿五雙鞋子多不多見仁見智,我已經很小心儘量不多拿自己不會買的鞋子, 總是試了兩款,一款是拿兩個size,所以她跑了兩趟, 一雙是櫃上就有的,因為我要買的顏色,櫃上沒有我的size,所以她要我先試。 以前我也曾因為試穿幾雙,雖不喜歡但因不好意思還勉強自己買, ...