有點無奈的退貨 - costco

※ 引述《whkuo (跟他認真你就輸了)》之銘言：


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│ Q: 退貨的條件是什麼? │
│ A: 除電視、電腦、相機、攝影機、iPod / MP3播放器和手機│
│ 為購買日90天內， │
│ 其他商品(含食品、衣物、智財權之商品) │
│ 沒有任何條件、時間、次數、使用狀況等限制 │
│ 都可全額退費 │
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家電並不在90天內，享有無條件全額退費的條件。


: 我想到一個折衷方案，能不能只退大的，退我一半的，
: costco 也說不行。

本來就不能退一半，退一半是哪招阿，如果可以退一半，那麼其他會員
無條件全額退費的權益就會受損，為了保證其他會員的權益，你應該要
很大方的說我要全額退費，免得造成其他會員的權益會有潛在受損的問
題。

你就拿剩下那個大的去退，櫃臺問退貨理由，你就說心情不好，被維修
弄得很煩，照規則走還弄不好，好事多要加強後續服務。

剩下半個，就說送人了，把大的那部分給櫃臺，申請退貨付款就好了。


: 兩邊的說法兜不攏，
: 其實兩邊都有說謊的動機。
: 我明明願意花合理的費用維修，
: 也不想浪費資源，
: 也不想當亂退貨的奧客，
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我是好事多，碰到這種自我流的退一半的會員，我真的會把他當成奧客
，就已經說給予全額退費，也不想在送修這件事上跟廠商針峰相對責任
歸屬，就全額退錢給你，讓你可以再選一次，好事多都服務到這個程度
，還要被會員責備，真的是奧客！


: 也不想把送人的東西再討回來，
: 也不知道人家還留著否，
: 說不定，早就壞掉丟掉了。
: 真是無奈。
: 不是有人食物按比例退費的嗎……
: 陷入一種很不爽的困境

你如果要求按比例退，那我真的會很不爽，櫃臺哪天跟我說台灣的會員
喜歡按比例退貨，公司有認真考慮因應台灣民情，受民所託下不得不做
出按比例退的決議，我真的會不爽到一個極限。

麻煩你，大方一點全額退款，你如果覺得讓好事多吃虧，你有兩個方法
可以讓你好過一點，提前續約，讓好事多可以享有更多現金流入，不然
就是多去消費，刺激好事多的業績。

當一個消費者，開開心心消費，爽爽快快退貨，其他的別想那麼多了啦






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