有點無奈的退貨 - costco

幾年前，在內湖 costco 買了一組大廈扇，一大一小。
後來小的送人了。
最近，發現大的不過電，想送修。
先打上面的廠商電話詢問，
廠商說：
可以請 costco 代送修，估計修復費用約 400 元，
建議送汐止、中和的會比較快，
內湖的會拖比較久。

冒雨，開車載著大的大廈扇到了內湖 costco，
costco 卻說：
廠商已經移到大陸，目前沒配合，
臺灣沒得修。可以退錢，但必須一大一小都帶來。
之前有四個送修，
結果廠商拖了兩個月，消費者拿到的機器還是沒修好。
我想到一個折衷方案，能不能只退大的，退我一半的，
costco 也說不行。

兩邊的說法兜不攏，
其實兩邊都有說謊的動機。

我明明願意花合理的費用維修，
也不想浪費資源，
也不想當亂退貨的奧客，
也不想把送人的東西再討回來，
也不知道人家還留著否，
說不定，早就壞掉丟掉了。

真是無奈。
不是有人食物按比例退費的嗎……
陷入一種很不爽的困境

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