有關ipod nano 瑕疵問題 - 退貨

我於10月28號買了ipod nano
因為在購買時
沒有想到要試聽在開啟EQ(equalization等化器)的音質
可是在近幾天發現只要開啟它內部的EQ
音樂聽起來在低音的部分就會破音
於網路查詢後
發現也有一堆人在討論ipod開EQ會破音的問題
結果我歸納一下網路上的結論是說
ipod本身的前級擴大(Amp)不夠力
所以調EQ才會破音
而我本身也做了以下測試
不管換什麼樣的耳機都一定會破音
還有該mp3檔案在電腦撥放時完全沒有破音的問題
也聽過同學的ipod仍然也會破音
所以應屬於機器本身設計有問題沒錯
那這樣算是瑕疵嗎???

我已於11月2號去店家說明此問題
店家服務員也確定有破音問題要送修
說假使經過工程師測試真的是機器問題
可以換新機
所以目前ipod送修中
可是假使真的是他們本身ipod設計的問題的話
那就代表是不管換哪一台
都會有破音的問題
而網路上的建議解決方法都是以後就不要用EQ
可是個人我就是覺得開EQ後音樂比較好聽(指沒有破音的部分)
總不能因為這樣
就讓消費者不能使用EQ這個功能去聽音樂吧
那APPLE不會一開始就不要設計EQ這個功能就好啦
哀花了5千多塊買了一台會破音的MP3 PLAYER說真的有點不甘心
不知道到時我可以跟他們提出退貨的要求嗎???
會不會到時像前幾篇有人說到的SONY處理方式一樣
說他們公司並不認為這是個瑕疵的問題
所以不給退貨
請問各位大大
我有什麼基本權益可以去爭取的???
或是建議一下我處理的方法^^


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