有夠扯的大智通 - 網賣

最近剛開始在樂天平台開店
上禮拜8/15預約了隔天為大智通的出貨日
大智通規定每日的出貨時間為下午2點前
由於我們家用的是便利帶 無法指定到貨時間
因此還特別在托運單上註明請務必於當日下午2點前送達
結果誇張的事情就發生了
從8/17開始到今天
我就一直收到7-11驗貨未到貨 系統重新自動預約通知
本以為是便利帶那邊的問題
打去確認後對方卻說貨物寄送成功
貨物寄送成功? 然後我又不斷收到驗貨未到貨的email通知?!
是怎樣...東西是在途中被鬼劫走了嗎?!
結果今天看了便利帶提供的簽收單
上面的簽收日期是8/16 早上9點45分!
現在樂天方面告知我已幫忙詢問大智通
但因為大智通需要人工查詢
有進一步結果會通知我
原本預計8/17就會送到門市的貨物
到現在還不知去向
如果消費者等太久決定要退貨
這筆訂單損失和中間的運費/手續費
你們是要負責嗎?!
有夠扯的大智通!!!



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