有人遇過包裹被物流弄濕的情形嗎 - 網賣

大家好
上禮拜在萊爾富寄了幾個商品
商品是零食，原本就有紙盒包裝
按照以往的習慣我是原盒寄出

這兩天接連收到兩個買家反應商品是濕的，有個商品膠帶處甚至發霉了

請買家拍照給我看
我發現商品原盒濕且爛
外面套上不知哪來的紙箱
寄件單號也重新印過貼上

目前已反應給蝦皮
我自己是推測寄貨隔天下大雨
包裹可能被萊爾富物流弄濕

但我想知道
物流自己加裝紙箱是正常的嗎？
何況是在商品是濕的狀況下
買家收到不知道有多不高興QQ

有人遇過同樣的情形嗎？謝謝！

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