有人要退貨,我該接受他退貨嗎? - 網賣

※ 引述《biteapple (咬蘋果)》之銘言：
: 大家好:
: 謝謝大家的推文意見,我也試著去跟那位先生溝通,最後的共識是我幫他在賣場繼續
: 把那台Notebook賣出,可是他不斷在評價上留言,搞的好像我詐騙一樣.
: 他所提出的那些電腦問題,都讓我覺得是在為難我.
: =============================================================================
: 買方滿意度： 良好 ！
: 意見︰愉快的交易～謝謝 (2007-01-21 16:49)
: 意見︰這兩天用過後又發現一些問題～背光鍵盤有很多鍵都不會發光～變壓器接電腦的插
: 頭有點故障～要瞧角度才會變橘色光充電～右邊喇叭好像已經損壞沒有聲音～還有螢幕再
: 使用中會有異音.....這些故障～我想已經過保固要處理要花不少錢摟....怎麼辦？
: (2007-01-22 05:11)
: 意見︰康先生你好～那經過昨天討論後～就先依照昨天我們討論的～等你賣出之後再將款
: 項三萬元退還給我～但我希望盡量能在過年2/16之前～畢竟多久能賣出也很難講～但拖越
: 久對買方我是相當不公平～我希望在這還有一個月左右的時間能順利賣出～若無法順便在
: 2/16前賣出～也請您在這段時?(2007-01-24 14:04)
: 意見︰也請您在這段時間能想辦法籌足3萬元～我相信我的要求不算過分～畢竟我在購買
: 後第二天就已經提出商品問題～第三天才跟您要求退貨～您說有任何問題您會處理～麻煩
: 了 (2007-01-24 14:04) (最近期的)　　　　　　　　　︿︿︿︿︿︿︿︿︿
上面這句話，有任何問題你處裡理是指幾天以內呢，就我認為是面交當下就要查清楚
或者是當初您就註明幾天內有使用問題都可以幫忙解決，這樣就比較會被人吃死死的
請問電腦現在在誰那邊呢?
你要幫他賣貨品留他那邊用，等用一陣子在讓他寄給新買家?
錢你要還一樣3萬給他，東西還放他那給他用，不夠3萬還自己貼阿!!
這麼好的話我也要換來一台免錢的nb使用；就算順利賣出，錢給了他，新賣家質疑
東西壞掉怎麼辦? 我看是3萬還給他確認拿到當初一樣的電腦比較保險
評價通常只看好和壞評，很少有人一筆筆看的。
(也不確定他會寫評價肯定你後續的服務)。評價應該是改不掉了吧，我是覺得不要在
為了這件事煩惱，認賠點把電腦拿回來，不知你覺得如何?希望事情能順利解決
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: 基本上我的電腦整個使用上是OK的,
: 鍵盤不亮,但按鍵沒問題,一樣可以使用;充電的光,並不影響它充電的功能;
: 喇叭..我一直都使用外接式喇叭,所以並沒發現它說的問題;
: 螢幕異音就是他說的電流音,我反問他,那是什麼?
: 他說要把耳朵貼在螢幕上才聽得見..XD.. 我怎麼會沒事把頭貼螢幕去聽呢...
: 雖然他說第三天就要求退貨,可是他說他人去了北部要兩天後才能還我,也就是五天後.
: 他讓我賣出那台電腦,再把錢還他,可是他這樣寫,我很懷疑還有誰敢跟我買....
: 我有想過 "算了,把三萬塊還他好了" ,可是評價上寫成這樣,我又很不甘心,
: 明明就可以正常使用的一台電腦,卻被他所說的那些小問題弄的我還也不是,不還也不是
: 請問大家,你們會如何去跟他溝通呢?

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