有人有selfridges補寄商品的經驗嗎 - 網店

By Dora
at 2020-12-03T22:41

Table of Contents

上個月17號的時候我找了代購代買selfridges
總共有兩筆訂單，四項商品（其中一項是大禮盒）
這幾天陸續收到包裹，拆開來看後發現大禮盒內的東西有缺
selfridges的商品頁面上有寫到禮盒內有九項商品
但我收到的只有七項，少了兩項!!!
原先考慮退貨重買，可是沒有了黑五折扣價差會差到1500左右

目前已經先告知代購，請代購協助處理
我自己也有寄信給中文客服但目前還沒收到回信
因為這個東西是跟幾位朋友一起集資要送人的
這兩天為了這件事困擾到睡覺還會夢到我在箱子內找到少的商品QQ
（但我找過了真的沒有）
包裹開封的過程也都有錄影
上來發問是想請問有人有類似經驗最後成功讓selfridges補寄的嗎
有的話拜託告訴我!!!我真的好慌

是說這個禮盒原先是下禮拜要送人的
我看是完全來不及了嗚嗚嗚

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All Comments

By Charlotte
at 2020-12-08T13:43

之前SF有記錯別人的貨給我，請我退回去
給他並刷退請我重新下單也是用當時一
樣的優惠給我

By Necoo
at 2020-12-09T02:04

之前聖誕日曆有缺東西是退款-總價/
商品數目

By Skylar DavisLinda
at 2020-12-09T21:51

我之前收到空包裹，開箱有錄影後來就
直接退款給我了

By Barb Cronin
at 2020-12-13T14:31

沒有補寄只有退款過

By Lucy
at 2020-12-15T20:34

建議可以用微信跟selfridges說喔
我自己覺得處理比較快

By Charlotte
at 2020-12-17T10:16

用臉書私訊也很快就回了

By Lucy
at 2020-12-20T09:20

請問退款是退刷信用卡嗎?

By Eden
at 2020-12-24T21:49

之前有寄錯的經驗，就也只能退貨處理
不願意用補貨或是重寄的方式

By Enid
at 2020-12-28T19:31

當初用SKYPE打電話(免付費)跟客服說明
退款時還只退了商品金額，後來有爭取關稅

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