有人從集運倉換貨過的嗎? - 網店

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如題,雙11的時候在天貓某牌的直營店買了雙靴子,可是後來發現

客服跟我確認的尺碼大小有問題

(鞋長跟腳長還有中國尺碼換算搞混了..)

總之就是要穿US9號(EUR42,CHN26,JP"27")去訂到US11(EUR44,CHN"27") =口=

現在貨在集運倉裡我想換貨可是不知道流程上

怎麼操作比較好想請有經驗的給個建議

現在賣家客服是跟我說叫我跟圓通集運倉聯繫用到付

把貨寄回賣家上海倉在點延遲收貨,他們收到後馬上幫我重補寄

還是說我明天跟跟賣家討論我把原單退掉重下,請他幫我改價

可是雙11一堆折扣項目我怕回沖看起來好複雜@@

想請教有操作過的大大慣例上怎麼處理比較好 感恩!!


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<. . 野ブタパワー ~~~
@@ 注入!!

︱﹨ ψsedc
不是因為是真的所以相信 而是相信了所以成為真的

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All Comments

Dora avatarDora2017-11-24
上班時間直接問圓通能不能幫忙換貨吧
雲客服才找的到人 手機版從首頁的台灣
集運->待集運->點圓通->再點下面的旺信
人頭
Ethan avatarEthan2017-11-27
原單從操作頁面就可以退回了,再下一個
新單比較方便,不然無主件都是自找麻煩
退貨手續費就要看賣家怎說了