有人在使用台灣中油VIP卡加油的嗎? - 消費者保護

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By Hardy
at 2009-12-08T00:59

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近期發生了兩次這樣的情況
都是摩托車去台灣中油直營站加油時遇到的狀況

在加油時我就把VIP卡及現金放在手上
加油完畢後把現金及VIP卡遞給加油員
結果加油員沒有檔槍(為了積點數於VIP卡內)就直接把油槍掛上
害我的VIP卡無法積到本次加油的點數

我不認為加油員是沒有看到我要使用VIP卡的(都已經出示了不就是要用來積點嗎?)
而且這兩次都是加油員拿去之後就把VIP卡晾在一旁(把錢收好及拿取發票)
難道是遇到的加油員習慣不幫機車加油的顧客積點嗎?
(後方都不是大排長龍的狀況...加油員也沒有其他要務)
還是他們認為機車能積的點數那麼少 就不用太計較了?
(50元就能夠積點是台灣中油公司訂出來的啊...)
如果是積點的那個機器故障 是不是也要說明一下?
(記得如果是積點的功能故障...加油員要抄寫VIP卡號以便之後補登入積點)

這兩次我都沒有刻意反應
下次如果再遇到這種狀況
或許我就要不客氣的詢問詢問了

不知道有沒有版友遇到相同的狀況?

P.S.
這篇如果不適合PO在此版煩請告知
biker customers兩版都說我PO錯版...

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All Comments

Agnes avatar
By Agnes
at 2009-12-08T21:08
我每次都是放油槍後才給卡 也都有累積到點數阿
Andrew avatar
By Andrew
at 2009-12-13T03:44
因為發票上面沒有顯示積點的紀錄...上中油網站查詢也沒有
Christine avatar
By Christine
at 2009-12-14T03:31
同一家加油站嗎?會不會是工讀生的問題
Eartha avatar
By Eartha
at 2009-12-18T14:47
發票上沒有就是沒積點囉 你下次可以直接用說的 不然就客訴他囉
Hazel avatar
By Hazel
at 2009-12-22T03:42
我跟一樓一樣耶
Agnes avatar
By Agnes
at 2009-12-25T21:19
我所知道的是 你可以當場拿進去辦公室 請裡面站長幫你補登
順便跟他抱怨說 工讀生視而不見 都不幫你積點
Wallis avatar
By Wallis
at 2009-12-30T02:02
站長?想太多!妳又不是宗通
Emily avatar
By Emily
at 2010-01-01T09:27
樓上你真的想太多了. 站長有權限可以當下補登的.
Mary avatar
By Mary
at 2010-01-06T02:01
中油對這方面的步驟有SOP,詢問消費者有無會員卡是優先的
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2010-01-08T12:14
步驟,好像也是為了避免等到帳登了,才發現消費者有VIP卡的
矛盾(可能消費者到最後結帳才拿出來). 所以萬無一失的方
Bethany avatar
By Bethany
at 2010-01-12T02:07
法就是加油的當下,不管加油員有無詢問,直接告知 & 拿會員
卡給加油員即可.

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