有人做過大陸客戶的生意嗎? - 網賣

我剛開始做大陸人生意的時候
碰到一個超沒禮貌的 先是跟我殺價 我回信給他我能夠給的價錢後
誰知過了幾天他並沒有拍下 反而跟我說他已經跟別人買了
既然已經跟別人買了 也就算了 他還叫我回信給他
我回信說既然他已經買了別人的就算了
反正如果他有需要的就拍下 沒需要的就別拍 一切隨緣
誰知隔了幾天打開信箱 他竟然來信說跟我這種人講話太受刺激
還說了 '我覺得你這人說話跟太氣兒似的' 我是聽不懂這一句話是什麼意思
不過我覺得 買賣雙方是必須互相尊重的 不是有錢就是大爺
買家無理在先 我已經覺得我回信夠客氣了 難道要我求他再多買我的嗎
然後我在大陸的拍賣討論區發現
他們的確認為付錢的是大爺
而奇怪的是 大陸的賣家也都認為
顧客是上帝 千錯萬錯都不是顧客的錯
而且他們非常喜歡用"以後會跟你買 想跟你做長期 請你算便宜一點"
這種方式來殺價
而且大部分的大陸人非常沒有禮貌 基本的請和謝謝都不會說
還習慣用命令句
當我用對應台灣買家的口吻跟他們說話時
他們還說不用那麼客氣 很不習慣
就以我們通常是對買家用"您"來稱呼
很多大陸人就說 不要用您 不需要用到敬語 還說我太客氣了
我心裡正念著 是你們大陸人沒禮貌 台灣人的家教好
我覺得他們剛開始有錢
但對網拍的文化 還有水準都不大夠 不只是網拍 很多生活的細節都是如此
套句俗話 叫做有錢沒文化


不過 既然是做生意 就不要和錢過不去 我當然也不會很沒自尊的委屈自己
碰到太過分的還是裝做沒看見
只是了解了他們就是這樣 就不會像一開始那麼讓自己生氣


※ 引述《annielu (A&F Shopper)》之銘言：
: 最近幫大陸的客戶代購A&F,
: 不過A&F的洗舊古著風格似乎他們滿不能接受的,
: 另外我覺得他們自以為花錢就是老大的態度讓我很不能接受,
: 網購衣服本來就會有一定程度的風險,
: 我們身為賣家在商品賣出之前已經將商品的實寸(胸圍肩寬等)講的很清楚了,
: 對方居然說"不能大也不能小",一副代買錯就要我負責的樣子,
: 我的天啊~~~說真的衣服沒試穿過誰都不能說的很肯定的,
: 像我自己也在ebay買衣服,也買到過看起來好看可是穿起來不合我的事情,
: 可是我能理解這就是網拍的特性,但那個大陸澳客確因為尺寸買小了,
: (我有跟他說A&F的衣服都貼身要買L,可是他自己選買M)
: 加上有一件Oxbow Trail洗到毛毛的,
: 他就一直寫信來煩我是不是買到A&F的樣品,
: 還說A&F的衣服上有老外的香水味,
: 真的是....Orz
: A&F門市本來就都是香水味啊!
: 那你要我怎樣? 變一件不香不舊的A&F給你嗎?
: 要不香不舊的A&F你還不如不買!
: 最後因為他一直都說還想跟我買,
: 但我真的不想被他煩請他去跟別的賣家或是跟官網買
: 他就大陸人的自卑感整個很強起來了,
: 還對我惡言相向....在我從事網拍快兩年來,
: 台灣與其他地區的客戶都是互相尊重,
: 這真的是我第一次看到大陸人的蠻橫可怕處,
: 所以,以後已經決定以後都不會再接大陸人的訂單...
: 也請大家小心大陸的客人吧~

--
☆。☆琉奈的百寶櫃☆。☆
http://tw.bid.yahoo.com/booth/grace0329t01
http://stores.tw.ebay.com/grace0329t01 ebay賣場
收藏大出清 以日本偶像周邊為主 歡迎參觀

--