有人不在家被宅配強迫收貨的嗎? - 網店

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如題,有人明明就不在家宅配人員確強迫一定要把貨留下的嗎?

幾個月前買了日貨連線,宅配送達時我在上班,宅配人員打電話通知
我:我現在不在家,請問可以隔天送嗎?(隔天週六)
宅配:我們明天沒有送哦!
我:那週一再送可以嗎?
宅配:沒有認識的人幫你簽收嗎?
我:不好意思沒有欸
宅配:那樓下早餐店、鎖店、水果店那些可以幫你簽收嗎?
我:我跟他們又不認識,為什麼要他們簽
宅配:真的都不認識,不能放他們那裡嗎?
我:真的啊!就不能改天送嗎? 而且我配送時間勾選上午,為什麼你下午來我不在還要
強迫我收?
宅配:那勾選時間只是參考用的,那我電話給店家,你跟他說東西放他那邊你等等回來拿
我:.....

然後宅配就把東西丟給我家樓下店家了
真的好險店家老闆很善良,我真的覺得世界不好意思
看了送貨貼紙是宅配通的

昨天訂了MOMO買氣泡水,送來的時候我一樣在上班
我:不好意思可以隔天送嗎?(一樣週六)
宅配:我們明天沒有送貨哦
我:......(已經放棄掙扎了)(而且很怕又丟給鄰居收)
宅配:可以放門口嗎? 我放門口你自己回來拿
我:哦好啦...你要不要放樓梯口不要擋到人家開門
宅配:好

回家看到
https://i.imgur.com/nRvGTJL.jpg


有人有類似的經驗嗎?
到底有什麼方法可以解決啊......


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All Comments

Candice avatarCandice2019-09-05
我包裹也是被宅配通丟在早餐店很多
次,後來就傳簡訊告訴他以後請交本
人,他也有回傳好。傳簡訊也可以留
下證據,如果他回覆不好再依證據客
訴就好
Enid avatarEnid2019-09-06
小東西會寄到公司或是樓下鄰居打好交情請
他們代收,是會體諒一下配送人員,因為他
們搬來搬去的有路線表什麼的,而且可能不
只你這樣,大家都要隔天送,隔天又有隔天
的貨,那司機滿辛苦的
Susan avatarSusan2019-09-09
還是你可以到他們站所拿
Robert avatarRobert2019-09-13
因為工作的關係無法隨時接電話,家裡都有人
,都不懂為什麼不按按看電鈴,曾經宅配就
直接塞信箱(袋裝衣服)。最近郵局也開始
Audriana avatarAudriana2019-09-15
很誇張,連續三樣東西都直接開無回應的單子
要我們自己去郵局領...我爸超生氣
Caroline avatarCaroline2019-09-16
建議投訴, 這是物流公司自己該解決的問題 59.120.229.102 08/31 08:47
Andrew avatarAndrew2019-09-20
,憑甚麼為了讓司機方便造成收貨者不便
Zenobia avatarZenobia2019-09-21
被宅配通丟包過 而且是連通知都沒有
讓人非常傻眼!
Caitlin avatarCaitlin2019-09-26
最近也常遇到耶真的傻眼!!東西不
見或壞了他們負責的了嗎?
Quanna avatarQuanna2019-09-27
宅配通很常做這種鳥事
Doris avatarDoris2019-09-30
包裹被亂簽收不見過,弄到最後賣家要
重新寄
Bennie avatarBennie2019-10-01
我只能假日收貨 宅配通來送時就說只能禮
拜六收會造成他們困擾巴啦巴啦的 ==
Damian avatarDamian2019-10-06
遇過 丟在門口 還說不見他負責
Victoria avatarVictoria2019-10-09
為什麼要跟樓下商家打好關係?就算關係好J我也
不想麻煩人家。我會投訴,然後拒收退貨
Margaret avatarMargaret2019-10-10
我是郵局早上不到八點送到,管理員還
沒上班說一天只送一趟,放附近郵局叫
Mary avatarMary2019-10-15
我去領毽?
Madame avatarMadame2019-10-20
想說郵差這麼早上班呀(驚嚇!!
Mary avatarMary2019-10-20
勾選時間參考用,那就乾脆不要開放給人
勾啊…我是一定客訴啦
Bennie avatarBennie2019-10-23
客訴
Tom avatarTom2019-10-27
要給陌生人簽收,沒訓練好就需要客訴
+1
Tom avatarTom2019-10-31
有,新莊貨運!
Dora avatarDora2019-11-02
之前網購手機也被丟包門口,真的扯
Ursula avatarUrsula2019-11-03
這些不方便跟困擾,本來就該是宅配公司
Anthony avatarAnthony2019-11-08
自己要承擔的
Valerie avatarValerie2019-11-11
有 改買24h 然後在家等
Elma avatarElma2019-11-13
貨到付款,他們就不敢隨便丟了
Olive avatarOlive2019-11-16
司機打給你的時候或是賣家寄貨時都可以
超商了
Todd Johnson avatarTodd Johnson2019-11-17
叫他們寫上營業所自取 不過我後來都寄
Connor avatarConnor2019-11-18
新竹貨運也很愛問鄰居或附近的人能不
能幫忙簽收,我完全不想!
Joseph avatarJoseph2019-11-19
唯一幾個要自取的… 貓沙就讓他丟一樓
路邊就好…
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-11-21
我記得還有幾家貨運業者跟超商有合作關
係 可以寄放在超商 但要先確定賣家的合
Adele avatarAdele2019-11-25
作業者是誰
Iris avatarIris2019-11-29
貨到付款+1
Ethan avatarEthan2019-12-03
之前買R牌的行李箱,沒人在家簽收。司
是哪一戶,會說不知道,只跟我說簽收人
Connor avatarConnor2019-12-06
機直接先給在外面散步的鄰居簽收,問他
的姓氏。
Ursula avatarUrsula2019-12-08
宅配通...科科
Ethan avatarEthan2019-12-08
之前收過新竹貨運還是宅配通有點忘了,
但司機和我的時間無法配合,所以幫我放
在附近的全家,他們和全家有合作,寄放
以後系統會傳簡訊說要去全家機器印單子
再去櫃檯取件,覺得這樣蠻方便的也降低
遺失風險或造成鄰居困擾
Gary avatarGary2019-12-13
這就是為什麼我找房子一定要管理員 萬一
高價品被偷怎麼辦
Ursula avatarUrsula2019-12-16
我是遇到新竹貨運很離譜 一次是送貨
時我沒接到電話 然後通常他們隔天會再
配送 結果我等了兩三天都等不到 最後
打去營業所問 小姐說司機註明跟客戶
約隔週五再配送 我黑人問號 根本沒跟
司機通上話怎麼約的? 而且還約清明節
當天? 第二次也是因為在忙沒接到電話
一樣等了兩天我上網查發現被退回 我
打去問 小姐說司機表示客戶拒收 所以
司機申請退回賣家 我請小姐去跟司機了
解情況 後來小姐告知司機表示是我媽
接的電話 我媽說那是我女兒要買給我
的東西 我不需要 然後我媽拒收....事
實是我跟我媽沒住一起 我留的是手機
到底是哪來的我媽幫我接電話? 更不
用說我買嬰兒澡盆給我媽到底要幹嘛??!
! 新竹貨運的司機真的很厲害 連自己編
故事說謊這種離譜的事都能發生...
Yedda avatarYedda2019-12-18
勾選真的只是參考,我從來沒看過他們按照
勾選時間配送的
Zora avatarZora2019-12-23
我家偶爾會當物流中繼站欸!會代收不
認識的人的貨 因為跟司機很熟XD
Delia avatarDelia2019-12-27
沒遇過欸 是不是非市區一天只跑一趟的
區域?
Jacky avatarJacky2020-01-01
如果要人收,但只能週六,我根本不敢請
宅配寄家裡欸,這不就是要他跑多趟的意
思嗎?
Jack avatarJack2020-01-04
新竹真的很不ok
Sarah avatarSarah2020-01-05
我也遇過,那次不得已請附近花店幫我收,
結果之後新竹物流再送別的貨,居然連電話
都不打給我就直接送去花店,我真的傻眼
Belly avatarBelly2020-01-10
看來我的配合度真的很高
Freda avatarFreda2020-01-10
我遇到的是他連我家都不想去想直接丟
管理室的 我家是社區不是大樓
Steve avatarSteve2020-01-13
我這裡大榮的也是這樣,打一通電話我沒
沒打,家裡沒人就塞去隔壁,狂怒打好幾
次客訴電話根本都沒用
Liam avatarLiam2020-01-15
有接到就直接塞去隔壁,上次更扯電話也
Una avatarUna2020-01-16
物流業大缺人 客訴沒用啦
Iris avatarIris2020-01-18
宅配通好像都...你家這位已經算負責的了x
d,我們家這的太瞎,也因為這樣很少買mom
o 了
Tracy avatarTracy2020-01-19
台北的大榮聯絡不到一次就77777,態度
Candice avatarCandice2020-01-23
超差
Frederic avatarFrederic2020-01-24
之前宅配通黑貓新竹都發生過不按電鈴直接
算我不在家的事,查貨態才發現我不在家,
超煩
Caitlin avatarCaitlin2020-01-27
前員工路過,大安所在新莊,然後客訴
或是指定日
Callum avatarCallum2020-01-30
設身處地去想,我覺得送貨員可能也會
覺得,明明都訂貨了卻不接電話、明
明還有好多要送卻卡在這裡的感覺不好
吧,每個人都有苦衷,我自己如果是買
Oliver avatarOliver2020-01-31
家就不會希望麻煩或耽誤到送貨員…
Oliver avatarOliver2020-02-02
以前學生的時候在外面租屋,同一棟透天裡
的鄰居都不認識,宅配人員可能剛好在樓下
完,他不知道是誰的東西就任意放在一樓的
櫃子上,整件事情我覺得最扯的地方是明明
認一下就隨意請人簽收
Audriana avatarAudriana2020-02-03
遇到其他住戶就請他簽收了....那個住戶簽
那天我一直都在家!宅配連電話都不打來確
Jacob avatarJacob2020-02-07
這時候證明有大樓管理員的重要QQ
Callum avatarCallum2020-02-11
我的momo氣泡水也是放門口!!
Anthony avatarAnthony2020-02-15
為什麼你不勾晚上 0.0?
Steve avatarSteve2020-02-17
原PO要勾什麼時段是她的自由吧 誰知道
有參考用這種事,而且晚上有送?
Gary avatarGary2020-02-19
借文問 之前看國外網購貨品擺門口 監視器
拍到有人會偷 真的偷走的話是怎麼解決啊
Rebecca avatarRebecca2020-02-23
宅配通沒有晚配哦,送不完才會加班
Bennie avatarBennie2020-02-25
Irma avatarIrma2020-02-26
我這邊是不管黑貓或宅配通,時間都是參
考用,司機也說路線固定,最後就是網購
少買大東西,或是不超過超取上限,當省
錢囉
Ida avatarIda2020-03-01
有管理員的話就變成每次都不在家不論
貨物大小都被丟在管理員那
Vanessa avatarVanessa2020-03-04
宅配人員雖然很辛苦,但亂丟真的母湯 我
被直接丟門口的都是很重或很大的東西比
方貓砂或整箱衛生紙 因為門口有監視器
所以就算了
Madame avatarMadame2020-03-09
是說對於物流配送品質下滑真的有感..
.之前對嘉X物流印象都還不錯,有一
次買東西,打來一通電話沒接到,結果
就直接簡訊說要我去電改約時間,但
我家明明就有警衛管理員可以代收,超
級莫名,根本連來都沒有來,超傻眼,
而且打去的客服員態度超差,好像我
打擾到他,只想趕快掛電話!!!!!!!
Ophelia avatarOphelia2020-03-09
有遇過郵局跟黑貓未按門鈴直接說無
人在家...超困擾 明明家裡都有人!
Franklin avatarFranklin2020-03-13
然後天龍國的真天龍不是天母龍嗎XD (歪
Erin avatarErin2020-03-16
我公司那區的宅配通真的蠻爛的。
Anthony avatarAnthony2020-03-21
樓上跟我相反 我公司那的物流大哥人
Aaliyah avatarAaliyah2020-03-22
很好 可能是熟了 買很重的東西還會幫
我搬到架子上QQ
Regina avatarRegina2020-03-27
幸好我家鄉下跟附近鄰居都認識,不
會有這個問題
Audriana avatarAudriana2020-03-28
宅配通我還被丟過上2樓,只因爲下樓開
門太慢
真的有夠爛的ㄧ間
Joe avatarJoe2020-04-01
宅配通不意外,有次家人剛好不在,宅
配人員的態度也很差,請他下午或是隔
天送(平日),對方不願意,也堅持要
把貨放樓下店家,氣到我逼問他是哪家
貨運公司,對方不肯說,問到第三次後
才緩緩透露出自己是「宅配通」
Tracy avatarTracy2020-04-05
沒辦法啦
Hedy avatarHedy2020-04-08
我建議妳能超取儘量超取,不能就找新
竹或是其他有配合超取的……不然真是
為了配送腦細胞都死光啦
Ivy avatarIvy2020-04-08
直接說不要阿,態度強硬他們就會改天送了
Belly avatarBelly2020-04-09
不認識樓下藥房的人啊!每次去拿都超不好意
思的!現在網購都要小心避開宅配通!
Barb Cronin avatarBarb Cronin2020-04-11
宅配通之前遇過電話打了一通沒接就直接
把東西放我家門口!超傻眼!
Connor avatarConnor2020-04-11
看這串推文忽然覺得我配合度真好+1
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-04-13
這就是我為什麼討厭宅配
Olivia avatarOlivia2020-04-15
遇過郵局未按門鈴就直接說家裡沒人的 +1
Gary avatarGary2020-04-18
丟個投遞不成功招領單就要你自己去領,明
Quintina avatarQuintina2020-04-22
明家裡都有人在
Madame avatarMadame2020-04-25
你可以跟他說你自己去營業所拿,我都這
樣處理,因為我家有人的時候都是非配送
時間。
Hedy avatarHedy2020-04-28
目前遇到比較會照客人意願來的應該是黑
貓跟順豐吧,還有遇過永遠找不到我家要
我自己出去找他的,google明明搜的到,
Kelly avatarKelly2020-05-01
而且黑貓都不用問就進來了..真的是素質
問題
Donna avatarDonna2020-05-06
時段是參考用真的很蝦 我都會在備註寫
非指定時段絕對沒人能收貨
Dora avatarDora2020-05-07
嘉里大榮打電話過去客訴,罵到一半那小姐
Mason avatarMason2020-05-11
給我直接掛掉,超氣,從此拒收大榮的貨
Franklin avatarFranklin2020-05-13
遇過新竹貨運司機直接顯示貨已送達,但我
根本沒收到
打去營業所客服也是跳針跳到我火都起來
Sandy avatarSandy2020-05-15
最後好不容易用我名字查到
Isla avatarIsla2020-05-15
然後司機就突然把貨送來了,那之前顯示已
送達是?
Doris avatarDoris2020-05-18
時段真的都是參考用... 黑貓的話,比
較會照時段
Bennie avatarBennie2020-05-23
都是看順路就送了,完全沒在管勾哪時
Odelette avatarOdelette2020-05-26
看推文和原po的氣泡水都被丟包,可
是momo不是都給黑貓配送了嗎?還是
此momo非彼momo@@
William avatarWilliam2020-05-28
如果家裡沒人收就選別的收件方式,宅配人
員如果要配合每個人在家時間,我想他送貨
永遠送不完!
Noah avatarNoah2020-05-31
不是只送你一家,現在網購都強調快速到貨
可想而知送貨量有多大!他們也是很辛苦搬
上搬下,沒人在家還要在外面喊半天也不一
定有人收!互相體諒唄~
Quintina avatarQuintina2020-06-02
我家常連打都沒打直接放在門口…
Elvira avatarElvira2020-06-04
之前寄過宅配通,整個箱子被摔到爛掉,氣
炸了
Faithe avatarFaithe2020-06-06
有耶,但我也可以體諒送貨的,會請他送比較
Brianna avatarBrianna2020-06-08
熟的同棟鄰居家,也有遇過剛好有人開門,送
貨的就直接進大樓,問能不能放我們家門口
Adele avatarAdele2020-06-10
不是多貴重的東西我其實不介意
Joe avatarJoe2020-06-13
會因為怕錯過盡量選超取,超取好方便
Delia avatarDelia2020-06-14
但日貨超過$3000無法選擇超取Q口Q
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-06-16
所以看到限宅配寄送的都不想買,配送時
段真的是參考用~日本或韓國都是前一天配
Dorothy avatarDorothy2020-06-19
送先簡訊或電話聯絡好再送。台灣宅配公
Elizabeth avatarElizabeth2020-06-22
司血汗導致員工服務下滑…真的很爛
Hardy avatarHardy2020-06-26
沒通知沒電話直接寄放隔壁棟店家,一個禮拜
後我問賣家寄了嗎?賣家回早簽收了,氣炸!
遇上兩次,兩次都不同貨運,拿到東西馬上投
訴,之後就沒遇過了。
我們這的宅配通司機挺好的,也很親切。
Andrew avatarAndrew2020-06-29
投訴過好幾次都是新竹貨運,有爭取到
退了幾百元的運費(家具)
Heather avatarHeather2020-07-01
黑貓司機都超好耶,我說請管理員代
收,還會主動提醒商品是冷藏的,問
我下班幾點,晚點再幫我送來
Una avatarUna2020-07-03
宅配通真的爛到爆炸!就算客訴也只會得
到這個司機就是這樣的回覆...後來我都會
Agnes avatarAgnes2020-07-03
宅配通如果東西不大的話可以把收件地址寫
家附近的掌櫃智能櫃 滿方便的
Bethany avatarBethany2020-07-05
有遇過!而且都不早點打,人都到樓下了
一副我不在家是我的錯(我是要24小時在
家等你嗎),還強迫一樓鄰居收下,結果
鄰居無敵不爽臭臉罵了我一頓
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-07-09
我很常這樣, 問司機是說他們貨如果當天沒送
Puput avatarPuput2020-07-13
完會扣他們的績效,所以能託超商給鄰居
這樣是最好, 只要貨能夠當天清掉就好
Carolina Franco avatarCarolina Franco2020-07-15
所以之後我都會備註送貨前請先打電話QQ
Ingrid avatarIngrid2020-07-19
郵局不按電鈴直接說沒人+1,還要等兩天後
才有寄存通知單叫你去領,客訴後一開始有
改善,後來又故態復萌
Madame avatarMadame2020-07-23
我問的司機是新竹貨運的,黑貓倒是可改日送
Edith avatarEdith2020-07-24
有一次等不到貨上網查,宅配通司機直
接說我拒收..
Catherine avatarCatherine2020-07-28
我連司機電話都沒接到
Charlie avatarCharlie2020-07-30
我很喜歡我這宅配通、因為都叫他丟門口,
他也不會按電鈴跟打電話,不會被吵,讚
Charlie avatarCharlie2020-08-01
寄你娘家,再回去拿
Olivia avatarOlivia2020-08-05
新竹貨運不止一次
Necoo avatarNecoo2020-08-06
每個人都這樣每天能送達幾件...現在不
是都有超商取貨的選項嗎?
Quanna avatarQuanna2020-08-09
硬要丟不認識的鄰居那好誇張......
Edith avatarEdith2020-08-12
絕對要客訴 放鄰居或門口都不行
Sandy avatarSandy2020-08-14
新竹也會這樣亂搞 不通知就給鄰居代收或丟
門口
Barb Cronin avatarBarb Cronin2020-08-14
客訴幾次後就會乖乖聯絡不丟包了
Hazel avatarHazel2020-08-17
下次打去他們公司說你沒收到貨 請他們調
簽收單!
Ophelia avatarOphelia2020-08-19
之前有一陣子會有郵差沒按門鈴給招領
單,後來打去郵局反應過就沒再遇過這
種情況
Kyle avatarKyle2020-08-19
就是遇到工作偷懶的送貨員 當然他們工作
壓榨、時間很難排也是一個起因
有時候不偷懶就只能無薪加班了(這個大
Rachel avatarRachel2020-08-21
家工作上應該都遇過XD)
Linda avatarLinda2020-08-22
有遇過直接開窗戶丟進去的,回家後超
Gary avatarGary2020-08-25
傻眼,以為有人進來過
Gary avatarGary2020-08-29
體什麼諒啊 自己工作不做好還要收貨人
Olga avatarOlga2020-08-31
如果非必要宅配我還真的不喜歡宅配,
台灣宅配人員素質參差不齊,到底是哪
忙代收
Isabella avatarIsabella2020-08-31
裡來的邏輯覺得鄰居或店家可以義務幫
Regina avatarRegina2020-09-01
這沒什麼好體諒的吧
Dorothy avatarDorothy2020-09-05
辛苦?有什麼工作不辛苦的?
Aaliyah avatarAaliyah2020-09-09
我遇過黑貓冷凍硬塞給管理員,明明沒
冰箱也這樣。目前新竹大嘴鳥黑貓每
個都有亂塞貨物的前科,都不只一次,
每次買東西都要準備好罵人,備註欄也
都不看的,爛爆
Donna avatarDonna2020-09-13
話說我之前看賣家提過備註要寫在地址
後面才會看,不知真假
Sandy avatarSandy2020-09-15
習慣就好 習慣就好 最美風景
Isla avatarIsla2020-09-16
感覺解決方法就是把司機薪資拉高,運費提
高,over
Rae avatarRae2020-09-18
這樣宅配的件數變少,司機錢和時間變多,
減少抱怨
Rae avatarRae2020-09-19
之前也遇到把包裹放在隔壁早餐店 也沒來
按電鈴也沒打電話告訴我 包裹在早餐店2天
2天後買早餐老闆娘跟我說有我的包裹 害
Jessica avatarJessica2020-09-20
我很不好意思
Selena avatarSelena2020-09-24
也是不懂有的只打電話不按門鈴是什麼邏輯
沒接就說家裡沒人 我家明明都有人在家
Donna avatarDonna2020-09-25
婆婆家在公寓一樓開店,常被貨運業者問可
的合作貨運XD
Doris avatarDoris2020-09-29
不可以幫樓上住戶代收,其實蠻困擾的,走
些人她根本不熟不認識,或是拖延不趕快來
拿,所以後來婆婆只幫黑貓代收,因為是她
Irma avatarIrma2020-10-03
我以前還遇過宅配通直接給租屋處樓下的
店家簽收還沒告知,是我後來自己查賣場
送貨紀錄跟上傳的簽收單影像上的名字去
找是誰!!!
Jacob avatarJacob2020-10-04
高雄的倒是都蠻不錯的~不管哪家都蠻好 有
些司機會主動說可以寄放在附近超商 不然就
是我自己去營業所拿~沒遇過這種房門口或
放鄰居的
Enid avatarEnid2020-10-06
我被放過磁磚…丟在一樓大門口,一箱20幾
Gary avatarGary2020-10-08
公斤,要抱上去三樓,而且有十幾箱…
Cara avatarCara2020-10-09
最近也是買東西,但是我跟朋友在外面,司
Una avatarUna2020-10-14
機大哥問我說包裹幫我放在附近的掌櫃智能櫃
,我再自己去領這樣好不好,覺得這個方式
還挺方便的啊
Sierra Rose avatarSierra Rose2020-10-19
本來就宅配公司該解決的 服務差還要人配
合哦?
Jacob avatarJacob2020-10-22
有遇過一樣的問題,蠻困擾的,對話凹人流
Victoria avatarVictoria2020-10-27
程一模一樣,這是應戰SOP嗎(?明明有勾選
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-10-28
平衡報導一下,我住六樓沒電梯,今天宅
Olive avatarOlive2020-10-30
配通的大哥本來打算直接幫我把一箱重
物搬上去說
Genevieve avatarGenevieve2020-10-30
人在的時間,但完全不理會QAQ能體會送貨
Thomas avatarThomas2020-11-01
員的辛勞,但我也好痛苦阿。真的不想或被
Regina avatarRegina2020-11-01
丟門口,或麻煩完全不認識的鄰居TAT
Carol avatarCarol2020-11-05
以前在PCHOME買電腦因為上班沒法收件,結果
送到鄰居代收,我又不認識他,鄰居認識房東
,當時超怕電腦不見
Catherine avatarCatherine2020-11-06
我家有管理員,但人明明在家每次都丟
給管理員...然後我又要走5-8分鐘去下
面拿...以前都會送到宅的==
Iris avatarIris2020-11-07
宅配通得司機素質都很差...以前公司合作
過的感想
Ida avatarIda2020-11-08
顧客也是付了運費只希望提供符合敘述(指
Odelette avatarOdelette2020-11-10
定時間)的服務而已 如果宅配人力吃緊是
宅配公司要解決的事 而不是轉嫁購買服務
的人吧...大家工作也都很辛苦啊...
Emma avatarEmma2020-11-12
宅配通超爛!連電話都不打就直接把我的包
裹給鄰近店家代收。千萬不要用網站投訴,
Audriana avatarAudriana2020-11-13
他們根本不會回覆
Hedy avatarHedy2020-11-17
我都超取 日貨超過3000以上不能的 先問看
Zenobia avatarZenobia2020-11-22
看賣家(因為是看體積)
Necoo avatarNecoo2020-11-24
能超取我也不要宅配啊 一直有人在要體
諒 體諒不應該是要造成另一方負擔的好
Joe avatarJoe2020-11-26
Christine avatarChristine2020-11-30
問題是,他們現在服務真的很糟啊,又
沒錢請司機假日加班 ,硬要平日照他
們出貨流程送,晚上也不送,那只要一
般上班族根本配合不了,而且有些平台
像momo之類的,根本不能超取。
我是覺得他們想省錢而不負責任而已,
不要反而來怪消費者好嗎……
不然那麼多行業假日+晚上上班,奇怪
怎麼送貨反而只能朝九晚五呢?
Leila avatarLeila2020-11-30
可以理解他們熱昏了 每次看到都覺得超
Ethan avatarEthan2020-12-05
辛苦
Zenobia avatarZenobia2020-12-06
樓上,我訂momo每次都大榮,後來我乾脆
不在momo買
Delia avatarDelia2020-12-10
我覺得不用到指定時間,只要可以先
講好假日上午or下午,根本沒問題,
問題現在根本就是物流都無腦亂排,
事先根本不問你,那不在家能怪誰,
而且都是平日白天送來,是覺得大家
都不用上班嗎?
Christine avatarChristine2020-12-15
要我們體諒的,我們寫能收件的時間
不就是體諒嗎?不要不指定時段讓送
貨的人撲空不是?而且超取是有尺寸
Enid avatarEnid2020-12-18
跟重量限制好嗎?又不是全部都能超
Ethan avatarEthan2020-12-20
真的,超取其實只能寄體積小,或是
能拆包的……
Zora avatarZora2020-12-22
有遇過 就是黑貓 超級討厭
Xanthe avatarXanthe2020-12-26
體諒屁,收貨還要被兇,宅配通真的超爛!
Andy avatarAndy2020-12-29
沒遇過,覺得好誇張@@
Leila avatarLeila2020-12-30
覺得郵局也很誇張,直接開無回應單子+
1 遇過超多次,很生氣
Doris avatarDoris2021-01-02
我有遇過沒打電話給我就塞給隔好幾戶的
外籍移工,她中文還不太會所以也沒說,
我一直沒收到東西自己打去問才知道早就
送到不知道哪一戶鄰居了,還要我自己一
Robert avatarRobert2021-01-06
間一間去問
Donna avatarDonna2021-01-06
這是排程問題吧 物流連這都搞不定
Catherine avatarCatherine2021-01-10
小東西可以寄公司啊
Bennie avatarBennie2021-01-11
宅配通不意外!
Mia avatarMia2021-01-15
有一陣子我買momo貨都備註用宅配通寄
一律拒收。
Frederic avatarFrederic2021-01-16
沒遇過耶 有點誇張
Selena avatarSelena2021-01-20
一例一休後很少能假日出勤了
Wallis avatarWallis2021-01-23
我能體諒,所以現在除非沒有選擇不然不
用宅配:)
John avatarJohn2021-01-24
之前郵差連續兩天按了門鈴就跑 打電話
投訴後改善很多 建議投訴
Hazel avatarHazel2021-01-26
郵局不按門鈴直接給招領單+1,投訴後
沒用
Robert avatarRobert2021-01-29
我連平信都收不到了!室友們的信都收
Kyle avatarKyle2021-02-01
得到,只有我的信不見了,投訴兩次都
Delia avatarDelia2021-02-02
黑貓順豐運費貴,有反映到服務品質會
好一點....大榮宅配通都同一集團低價
搶單,服務就每下愈況= =對企業戶都
很差何況個人費~偏偏最便宜,公司省
成本指定他們
Aaliyah avatarAaliyah2021-02-04
我也是因為這樣不用宅配 超麻煩
Harry avatarHarry2021-02-07
我遇過宅配通直接幫我簽收 還跟我約週六
面交...傻眼
Donna avatarDonna2021-02-10
遇過直接給訊息說已經請對面鄰居幫忙簽收
超傻眼..當時根本不認識對面鄰居只好硬著
Mason avatarMason2021-02-12
頭皮去按門鈴,真不好意思
Dora avatarDora2021-02-12
鄰居說是快遞按他家門鈴問能法幫忙簽收..
Rae avatarRae2021-02-16
宅配通真的爆炸爛!沒電話通知直接
Lily avatarLily2021-02-16
丟包在隔壁,丟了也沒通知我!
Caroline avatarCaroline2021-02-18
丟不認識鄰居真的好誇張..
Candice avatarCandice2021-02-19
覺得 請里長幫忙收 很方便
Edward Lewis avatarEdward Lewis2021-02-21
投訴,不合理的狀況就投訴,郵局也是
;之前遇到根本風速的經過就丟紅單的
Mary avatarMary2021-02-25
郵差
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2021-02-26
直接客訴專線,隔天郵局主管就打來了
解了
Faithe avatarFaithe2021-03-01
Pc24也是,根本沒來說家裏沒人?明明
Irma avatarIrma2021-03-01
留公司地址整天都有人,這種用騙的根
本對不起他的工作
合理的可以互相包容,不合理的你退讓
Margaret avatarMargaret2021-03-02
就是縱容
Genevieve avatarGenevieve2021-03-04
那我遇過的都不錯欸,雖然不一定照時間
Delia avatarDelia2021-03-08
來,但態度都很好也不會亂丟
Michael avatarMichael2021-03-10
遇過說要放巷口的店 而且還是三千元的貨
Joe avatarJoe2021-03-11
都不怕出事的
Hedda avatarHedda2021-03-15
我家宅配通最近一年來的司機素質不錯
,所以就算了。不過之前遇到超差勁司
機時,客訴基本沒用,還可能被客服氣
Daph Bay avatarDaph Bay2021-03-16
而外是一致的www是從骨子裡透出來的
Audriana avatarAudriana2021-03-18
之前訂3萬多的相機,因單價較高送公司,大榮
Kumar avatarKumar2021-03-18
也是丟公司門口。
Lauren avatarLauren2021-03-21
所以我不管租屋或買房都找有24小時保全的
Kyle avatarKyle2021-03-21
被這樣搞過一兩次真的是又火大又煩
Emma avatarEmma2021-03-22
有 住宿舍只能call同棟的幫忙拿(後來
發現送貨時間有大概固定時間 只能快到
時間就回家去等)
Cara avatarCara2021-03-22
之前有司機問我說 可以放門口嗎? 我說
不行 怕被拿走 寄隔壁嗎? 我也說不行。
對這種隨意丟貨在收件人門口的作法 我蠻
Michael avatarMichael2021-03-26
好奇不見了是誰要擔
Tracy avatarTracy2021-03-29
就因為宅配司機100個有101個擺爛
所以現在網購只買可超商取貨的
Regina avatarRegina2021-04-02
不見一定裝死啦,不可能照價陪,就是
吃定你不會為了不到萬元的東西真的告
他,他不理你你能怎樣。
反正以後問放門口就千萬別答應直接
打給平台說沒收到貨重發= =
George avatarGeorge2021-04-06
我都寄公司 幸好司機都有送 沒遇過丟包
Agnes avatarAgnes2021-04-10
我家這邊的宅配通素質也超差 投訴也沒用
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2021-04-14
i郵箱都不開放配合 i郵箱好好用
Isla avatarIsla2021-04-16
我也被黑貓的這樣對待過!我超生氣,
Rae avatarRae2021-04-17
後來就去投訴了
Heather avatarHeather2021-04-18
我還有電腦被新竹放在我家樓下八方..他還把
電話塞給老闆 老闆就說沒關係啦你回來再跟
Tracy avatarTracy2021-04-21
我拿 但我不想啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2021-04-21
只遇過黑貓死不幫忙寄放的......
被氣到現在都不選宅配了!
Olivia avatarOlivia2021-04-25
我有遇過新竹的是跟我說,你這個包裹軟
軟的看起來是衣服還是皮包,我直接用
丟的丟到你家裡面的車庫裡面(家裡是透
天的那種)你回來再自己撿就好了(傻
Poppy avatarPoppy2021-04-26
眼)
Quanna avatarQuanna2021-04-28
Momo也太誇張了
Ophelia avatarOphelia2021-04-29
若買高單價的沒收到,momo會負責嗎?
Catherine avatarCatherine2021-05-02
上次跟物流說我明明勾早上...結果他說
Mary avatarMary2021-05-05
宅配通已經比新竹雷了 曾經被假配送連
騙三天
Anonymous avatarAnonymous2021-05-09
最近郵局的都直接收到招領單+1...真的
Mary avatarMary2021-05-11
很不喜歡宅配
Ingrid avatarIngrid2021-05-11
為何平日要上班不在家,為何包裹還要寄
到家裡...寄到公司不行嗎......水很重,
Emily avatarEmily2021-05-14
今天沒送掉,司機就還要搬上搬下搬來搬
去...
Jack avatarJack2021-05-15
但我建議你下次試試看直接在您的收件人
名字或地址後面括弧(請假日送達),宅
配通連週日都有送貨了,不可能週六沒配
送!
Puput avatarPuput2021-05-19
你客訴也沒用喔 因為很辛苦 要做的人很少
所以公司念兩句 司機也不會怕 每天有規定
的件數要送 每個都像你這樣的話 運費大概
要漲一倍。
Leila avatarLeila2021-05-22
我們這的全家會代收
Sandy avatarSandy2021-05-25
另外有超商取貨這種東西 請善加利用
Barb Cronin avatarBarb Cronin2021-05-29
有被丟包到全家的經驗..但全家好像是有
Daniel avatarDaniel2021-06-02
合作 因為有刷條碼入庫 取貨還要對身分
證 記得是新竹的
Eartha avatarEartha2021-06-04
寫公司地址不方便收貨嗎?或者備註假日送
Emily avatarEmily2021-06-08
之前遇過客人說放門口就好 結果事後說
沒收到 還告我們 真的世界衰
Heather avatarHeather2021-06-11
問了其他同業 發現那個顧客是慣犯
所以我們司機現在學會 就算客人要求
Dinah avatarDinah2021-06-15
也不隨便放門口 但是宅配通六日沒送
是唬你的
Odelette avatarOdelette2021-06-20
也可能配送小件的是機車手 機車周六排休
開車司機不願意分擔機車手的貨 才這樣講
Jessica avatarJessica2021-06-21
也是逼不得以才出此強迫簽收下策
因為貨真的很多 加上上次颱風假
或者遇到連假 只有慘上加慘^^
Jessica avatarJessica2021-06-23
這樣真的很爛
Sandy avatarSandy2021-06-26
我現在能不用宅配就不用宅配,不想麻煩
樓下不認識店家,也不想被宅配人員氣死
Robert avatarRobert2021-07-01
有遇過物流明明沒打電話給我結果過了很多
天才來,單子上面還寫電話不接==
Elma avatarElma2021-07-03
這時候有管理員真的很方便
Wallis avatarWallis2021-07-05
沒遇過耶 但覺得不是貨到付款的話他
Gary avatarGary2021-07-05
們不會會很積極
Ivy avatarIvy2021-07-08
每次都備註假日才能收貨一樣被碎念啊 我
們這邊的黑貓就不會這樣 備註假日就是假
Enid avatarEnid2021-07-09
日送不會多說什麼 QQ
Elizabeth avatarElizabeth2021-07-10
遇過台南的新竹貨運口氣還極差,誰出外
不是為生活?附註幾點收件不就是因為有
事?
Doris avatarDoris2021-07-13
有跟司機小聊過 司機說貨量大 但公司不
Lydia avatarLydia2021-07-15
要再請人 又不給加班費 只能說公司問題
很大 我是問大榮司機
Hazel avatarHazel2021-07-17
個人經驗,大榮和宅配通這二家最差
William avatarWilliam2021-07-21
pchome24小時給大榮送,5天後才到
Irma avatarIrma2021-07-22
宅配通司機則是一副我幹嘛要買東西的臉
David avatarDavid2021-07-25
後來只選超商取貨或i郵箱
Una avatarUna2021-07-26
啊寄到公司要看是什麼啊,大件的東
西寄公司怎麼扛回去,有人公司不在家
附近耶,通車一個小時怎麼可能還扛包
裹。
那如果小件也不用宅配啦……都直接超
取就好了。
John avatarJohn2021-07-27
貨很多什麼的關消費者屁事,覺得不合理你應該
換一份工作,而不是欺負消費者。
Ingrid avatarIngrid2021-07-31
明明知道台灣物流業大環境就這麼爛還硬要選
宅配,感覺就像明知道一間餐廳很難吃然後硬
要去吃還嗆老闆會不會做菜XD 自己的收件環
境沒辦法調整的話還是別選宅配了吧。
Jake avatarJake2021-08-04
你的條件就不適合宅配 換那一家都是雙方
受氣 改成超商取貨心情會輕鬆很多
Jake avatarJake2021-08-08
投訴物流公司,我遇過幾次,投訴過就不
敢了
Andy avatarAndy2021-08-09
司機會習慣,多給他幾次機會,改天他連電
話都不打直接丟鄰居了
Annie avatarAnnie2021-08-11
我很體諒物流司機的,夏天都會請他們飲
料喝,有的司機熟了,跑來我們店整理貨
單吹冷氣,我們都ok
Linda avatarLinda2021-08-13
真的很賭爛某樓說那種說不適合就換工作
的風涼話 如果可以換 誰不想?因為要養家
活口啊
Regina avatarRegina2021-08-17
司機每天都背3.400件貨 8成顧客都勾中午
Kama avatarKama2021-08-19
配送一件的包裹兩分鐘夠不夠快?也下午才
送的完
Jake avatarJake2021-08-22
公司也有徵人力支援 但車子數量都配好的
車子.廠區那些因素都要考慮 能怎辦
Rae avatarRae2021-08-23
你們自己人力不足根本內部問題,你
們公司想省錢是他們問題,就算你被
壓榨也不該怪客戶,更不該沒找人簽
或亂找人簽就丟包好嗎?
Quanna avatarQuanna2021-08-27
新竹都問我要不要丟全家 那個尺寸其實
是不能吃丟的但好像他們跟司機認識吧
有一次淘寶出乎預料超大包 我過去拿的
時候整個傻眼 打工之後慢慢能體諒啦 我
們這邊都是早上送下午收 雖然可以體諒
但物流公司這樣對待顧客還是很不好又不
是沒付錢
Kyle avatarKyle2021-08-27
喔我可以體諒是因為我都跟送貨員說沒差
就可以送的時候再送就好 下班了隔天隔
兩天都沒差 都有搭成協議 畢竟一天的時
間也就那麼多
Heather avatarHeather2021-08-29
電話打來直接跟人員說要站所拿貨即
Zanna avatarZanna2021-09-02
因為公司是可收包裹且不必指定時間都有人
在 不然都能超商就超商 因為宅配他到了
你不在 一來一往我自己也覺得很麻煩
Tom avatarTom2021-09-03
單純看原po個案可以檢討貨運公司很多 但
如果每個人都說等我在家的時候再送來不
行嗎 那真的就不是宅配工作不力的問題了
Catherine avatarCatherine2021-09-03
因為這樣做效率變差 他們一樣會被客訴阿X
DD 雖然很無奈但覺得客訴能改變的有限
很在意的東西還是能超商就超商
Hardy avatarHardy2021-09-07
我很常碰到貨運丟給隔壁收,而且連一通
電話都沒通知的
Adele avatarAdele2021-09-11
我會體諒欸妳的水那麼重再隔天送如果不
在家還要搬上搬下
Lydia avatarLydia2021-09-15
一定要客訴!
Noah avatarNoah2021-09-17
好險可以寄公司 就不會沒人收了
Agnes avatarAgnes2021-09-18
客訴+1 而且原PO都勾好時間了,如果無
法達成,打通電話另約很難嗎?東西不
見也很麻煩,這不是誰負責的問題而已
,處理也是有時間成本的啊...
Hedy avatarHedy2021-09-23
我也是平日沒人簽收 所以能選超商取貨
就超取
Hardy avatarHardy2021-09-26
但有些商品有體積重量限制 只能宅配
遇到想丟包包裹的客運真的會很困擾><
David avatarDavid2021-09-29
星期六不是「只送貨不收貨」嗎?
Gilbert avatarGilbert2021-10-02
有遇過連打電話都沒打,東西直接丟外面的
,一整個賭爛。
Puput avatarPuput2021-10-02
同44樓
Damian avatarDamian2021-10-07
今天才被新竹物流弄一肚子火 說我的時
間他沒辦法配合 之前知道時間搭不上所
以直接寄簡訊說我不在
Connor avatarConnor2021-10-11
也有遇過沒打電話(人明明就在家),直接傳
簡訊說東西放在全家,叫你自己去拿的。
Ivy avatarIvy2021-10-14
我家樓下是小工廠,反過來常常被司
機強迫代收,有時候鄰居客氣還好,
有些鄰居偏偏要晚上才回家,一大箱
貨塞在那,晚上還要自己找鄰居請他
Iris avatarIris2021-10-18
們來收貨,簡單一個貨搞的三方人彼
此不悅
Leila avatarLeila2021-10-20
我遇過黑貓冷凍宅付包裹要對方幫忙簽收的
,我一直請司機明天再送司機完全不理我,
叫鄰居幫忙簽收,第一次投訴就送黑貓了
Una avatarUna2021-10-23
有貨運直接丟在我家門口,然後用家旁邊
的盆栽幫我擋著,有點傻眼,很怕資源回
收的阿婆收走
Christine avatarChristine2021-10-26
上次不在家物流司機也是把我的包裹送到隔
壁飲料店.........
Olivia avatarOlivia2021-10-27
你就說你沒收到啊 叫貨運大哥自己想辦法
這樣很容易被別人偷走
Steve avatarSteve2021-11-01
說換超取的眼幹? 他那兩箱momo那麼大
,還超取?取你媽賣批取
Edwina avatarEdwina2021-11-04
好幾次宅配都沒告知直接讓鄰居代收,真的
超不爽..東西如果怎麼了要找誰
Blanche avatarBlanche2021-11-05
時間沒辦法配合我都站所自取
Sierra Rose avatarSierra Rose2021-11-08
覺得不要為難配送員阿
Kumar avatarKumar2021-11-10
要是大家都要約時間 貨應該送不完吧
Jessica avatarJessica2021-11-12
家人常念為什麼要幫朋友收包裹(社區有管
理員)
大家互相一下咩
Carol avatarCarol2021-11-15
我也覺得現在一例一休 星期六很多不送的
Barb Cronin avatarBarb Cronin2021-11-15
叫人家禮拜六來 蠻為難的吧
Kelly avatarKelly2021-11-17
我也是因為這樣被氣到不爽,後來乾脆
搬到社區型的讓管理員代收....以前還
遇過東西放門口結果被狗尿尿
Donna avatarDonna2021-11-18
過來人經驗就是能超取就超取,生活已
經很多麻煩事,這些事能簡單就簡單,
網路雖方便又簡單有時又有折扣,但遇
到驢洨的真的就打壞一整天心情
Hedwig avatarHedwig2021-11-22
之前新竹物流直接硬寄放全家,再寄
簡訊叫我媽去拿,但媽媽就行動不便
我才會訂宅配啊...差點氣死
Liam avatarLiam2021-11-27
但的確很多宅配假日沒送,如果你只
能假日收貨可能就盡量不要網購了
Xanthe avatarXanthe2021-12-02
之前是住有管理員的公寓,都有管理員代
收,後來搬到透天分租,沒有管理員了,
就變成寄到公司,同事代收
Queena avatarQueena2021-12-06
有遇過住處沒有門鈴,當時是很急的東西所以
Yuri avatarYuri2021-12-07
人在家等了一整天都沒等到,晚上出門看到招
領單,才發現郵差連電話都不打,看到沒有電
鈴就直接走人
Robert avatarRobert2021-12-11
最近貨量是大到爆嗎怎麼感覺各家貨運都這
樣...
Robert avatarRobert2021-12-13
看到那些說要體諒的人我真的是傻眼,
如果能不選宅配你以為人家很愛用宅配
?大家都整天閒著沒事不用工作在家等
宅配?
Franklin avatarFranklin2021-12-15
給樓上R大 每個人想法不同囉
Lydia avatarLydia2021-12-15
很多看起來很扯的例子都要體諒也太濫
情了吧…看上面推文,物流公司也有分
風評好壞,表示好服務還是做得到的啊
,買家要是可以自己選滿意的宅配商,
何必受這氣,幹嘛一堆人腦補成抱怨的
人都是貪便宜的奧客。原po“上午”在
家所以勾上午送,沒有刻意“下午”不
在造成困擾好嗎。原po都沒計較遲至下
午送到,也願意延到星期一再收,怎能
讓顧客和不相干的鄰居為你配送績效負
責啊?如果真的像上面說的客訴無用因
為人力不足公司管不動司機,那司機也
應該向公司爭取改善送貨量和動線,而
不是送不完就擺爛吧?
Audriana avatarAudriana2021-12-18
你就跟他們說東西沒收到看他們怎麼處理
你又沒簽收
Cara avatarCara2021-12-18
好誇張.........
Bennie avatarBennie2021-12-22
有個東西叫掌櫃智能櫃,可以代物流士收貨
Bennie avatarBennie2021-12-24
上次有宅配員說要放我家門口,我說我不
願意,反問他代我簽名算是偽造文書嗎?
東西不見時我告他業務侵佔還要花時間證
明包裹真的不是他偽造簽名之後拿走唷…
Margaret avatarMargaret2021-12-26
他才願意隔天再送…
Mary avatarMary2021-12-26
之前遇過 明明一整天在家 沒來就算了 狀態
還寫 無人在家 立馬打去客訴 當天晚上就過
來送貨了 最近是遇到 狀態寫已送達 沒人收
到貨 打去客服 也是當天晚上過來送 啊就
沒送寫什麼已送達
Hamiltion avatarHamiltion2021-12-29
我家這邊是司機都會先打電話問有沒有
人在家 有人就來沒人可能就直接不繞過
來吧 所以才會有只打電話不按電鈴的
情況