有些客人不想出貨 - 網賣

By Jacky
at 2019-10-28T18:25

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目前賣場沒有遇過太多的澳客
因為品項也不是很多
本身做代購

但最近有一個人因為他本身對商品認知問題
所以他要退貨我也二話不說讓他退
並負擔來回運費

但在發生退貨事件前
溝通的過程覺得他很盧很煩
本來就沒有很想出貨了
不想跟他交易殊不知之後又退貨
所以把他的帳號封鎖了
但偏偏此商品在網路上算是獨佔吧
也沒有其他賣家提供貨源

所以他又用不同帳號敲我
問我是不是把他封鎖他感覺還想買
覺得蠻困擾的
想問一下其他賣家通常會怎麼做呢？
會回答嗎？繼續溝通呢？
還是再把這個帳號封鎖
鎖到他沒有帳號用為止XD

謝謝

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All Comments

By Olga
at 2019-10-29T22:30

我可能繼續封鎖或是避重就輕各種打槍ㄅ

By Ingrid
at 2019-10-31T13:14

對商品認知有問題的客人，通常建議他們去實體店面購買

By Steve
at 2019-11-03T21:38

不賣，省麻煩

By Regina
at 2019-11-07T06:48

都露出馬腳是分身的還不封死他

By Poppy
at 2019-11-10T07:44

建議是什麼都不要回他直接鎖比較好

By Elvira
at 2019-11-12T23:06

不賣吧與其浪費時間在他身上不如直接繼續鎖下去

By Oliver
at 2019-11-13T15:39

不賣，繼續鎖

By Candice
at 2019-11-18T11:59

很麻煩的直接全部封鎖反正賣了只怕問題山大

By Rae
at 2019-11-23T05:43

直接鎖了不要理他，有一次就會有第二次，不要浪費彼此的
時間了，說不定他是發現你鎖了來報復呢，有問題都鎖就對
了，少賺這一筆真的比事後出問題好

By Gary
at 2019-11-26T14:45

不賣還換帳號來問太執著了，怕日後有問題

By Franklin
at 2019-11-26T23:42

直接封鎖，絕對不要浪費時間跟他扯！之前遇過類似的
講到後來我自己很生氣，後悔沒第一時間封鎖他

By Valerie
at 2019-11-30T08:11

哇~大家是冤家拍拍已取消訂單加封鎖！

By Suhail Hany
at 2019-12-03T08:05

不賣有點麻煩

By Elvira
at 2019-12-06T23:16

我會選擇繼續封鎖，賣家也有不賣的權利吧！

By Jacob
at 2019-12-10T08:19

有的買家真的以為自己是聖人，自己行為問題還會怪罪賣
家態度有問題

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