會收到蝦皮爭議協調的信嗎？ - 網賣

我發現我每次按爭議協調時，
都只會在通知欄看到說把詳細內容寄信箱，
但是我每次都沒有收到過爭議協調結果信，
為此我也換過登記的信箱了，
也還是沒有收到。
詢問客服，
每次都說有寄出，重寄也不願意。
這樣真的完全不知道內容啊！
完全不知道失敗理由是什麼！
大家有收過爭議協調信嗎？
可以提供看看通常的原因會寫什麼

--