會在意買家文字用詞的口氣嗎 - 網賣

身為賣家，似乎大家多少都會注意用詞禮貌。
例如，當有人發問時，身為賣家就會很禮貌的回覆～"您好～xxxxxxxx…謝謝您！"
文末，搞不好再送個笑臉（^^）給對方，表示友好。

畢竟，網路上看不到對方表情也聽不到語氣，所以用圖稍微表示也會讓人心情好一點。
看看千萬分的大賣家，回覆問題都是超親和語氣～（雖然搞不好內心完全相反…XDD）

不過，請問身為賣方的大家，如果遇到那種
"雖然不會跟你殺價，但是對你的語氣感覺很差的人"，你們會在意嗎？

因為我賣的商品會需要依照每個客人不同，而需有討論。

接觸過許多不同的客人，有的客人真的很客氣，開頭給個"你好～不好意思…"
結尾再來個"謝謝你"。（遇到這種客人，討論起來就會很開心）

也有遇過非常沒禮貌的客人。開頭一個尊稱也沒有，"請"、"麻煩"、"謝謝"從沒說過
甚至，從討論的信件內，我就會覺得有點無力。
因為就會覺得自己一直很親切的對待對方，但是對方就一直簡單而冷漠的回覆短短幾句



因為我賣的東西就是需要跟客戶不斷地討論，才會有結果。
所以討論的過程就會滿長的。

如果對方一直不怎麼禮貌的話，雖然身為賣方的我不能說什麼，但內心還是會小受傷。
（覺得自己一直用熱臉貼冷屁股）


之前我也遇過不太注重禮貌的客人，信件往來好幾次後我也對於自己的禮節感到沒力了
就學他的回覆方式。直接開頭說重點，連客套也不客套了，不說你好不說謝謝。


結果對方下一次的回信，就變得有禮貌許多…

（唉…我只是覺得雖然網路看不到對方，但是基本的禮貌尊重還是該有的呀～不是嗎）

大家有類似的心情嗎？


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