最近碰到的買家很難處理 - 網賣

By Valerie
at 2009-08-27T14:56
at 2009-08-27T14:56
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最近碰到兩個買家,真是氣到我快吐血
其中一個在問與答中問我能不能用無折存款
我想說給買家方便,就讓他無折存款,並給密碼
結果隔天就收到一個負評
意思是指責我給他錯誤的帳號,導致他要多花30元
我覺得真的莫名其妙
首先,得標信中有我的電話,如果有問題應該先來電詢問
再來,如果在郵局無法即時撥電話,那也應該回來寫信或是在問與答跟我溝通吧
他直接給我負評
我整個很氣,這是他本來就該花的30元吧,是我好心幫他省這30元,結果卻收到負評
所以我回應他,請他把我當初告知她的帳號密碼po上來,如果有錯,那30元我賠他
結果他就在改為普評...然後把我的帳號密碼po出來
好~我告訴他帳號,密碼根本就正確無誤
如果他真的很在意這30元,我直接退他30元,
我這樣做表示我真的氣炸了~這30元我不要了
結果他收到東西後才把評價改為良好....我整個很無言
------------------------------------------------------------
另外一個,也是不溝通直接給負評
打電話又不接,不知道是怎樣的買家
要買一樣東西,結果在三個賣場下標,然後跟我說她只是想要看我的匯款帳號,
所以點了其他賣場的下標
我跟她說請他點選因故不買...結果不鳥我.....
另外
在關於我內,已經註明了,便利商店取件只有全家便利商店-店到店服務,每件50元
他匯款後就丟給我一個7-11的地址,另外有一個住家地址
然後我請家人打給他確認一下到底要寄到那邊
因為店到店服務並沒有涵蓋7-11,他如果要7-11郵資就要80元
家人中午打給他的時後,他正在睡覺,
他就說那寄到他家好了,而且是說要早上收件
所以家人就默默的幫他補郵資寄郵局的便利袋
結果今天又來一個負評
她說東西還沒收到,賣家是騙人的
而且宅配沒打手機聯繫
我整個爆怒,如果他急著收到,要請他告知一下吧
而且要寄宅配也要補郵資阿....賣家沒有義務要幫他補差額吧=.=
不告知就算了
現在打電話過去也不接
不知道他到底是怎樣
看到一個負評在那邊,真的很礙眼
最近買家都習慣這樣踐踏別人嗎?
--
花謝花飛花滿天,紅消香斷有誰憐﹖
游絲軟繫飄春榭,落絮輕沾撲繡帘。
閨中女兒惜春暮,愁緒滿懷無著處,
手把花鋤出繡廉,忍踏落花來復去。
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其中一個在問與答中問我能不能用無折存款
我想說給買家方便,就讓他無折存款,並給密碼
結果隔天就收到一個負評
意思是指責我給他錯誤的帳號,導致他要多花30元
我覺得真的莫名其妙
首先,得標信中有我的電話,如果有問題應該先來電詢問
再來,如果在郵局無法即時撥電話,那也應該回來寫信或是在問與答跟我溝通吧
他直接給我負評
我整個很氣,這是他本來就該花的30元吧,是我好心幫他省這30元,結果卻收到負評
所以我回應他,請他把我當初告知她的帳號密碼po上來,如果有錯,那30元我賠他
結果他就在改為普評...然後把我的帳號密碼po出來
好~我告訴他帳號,密碼根本就正確無誤
如果他真的很在意這30元,我直接退他30元,
我這樣做表示我真的氣炸了~這30元我不要了
結果他收到東西後才把評價改為良好....我整個很無言
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另外一個,也是不溝通直接給負評
打電話又不接,不知道是怎樣的買家
要買一樣東西,結果在三個賣場下標,然後跟我說她只是想要看我的匯款帳號,
所以點了其他賣場的下標
我跟她說請他點選因故不買...結果不鳥我.....
另外
在關於我內,已經註明了,便利商店取件只有全家便利商店-店到店服務,每件50元
他匯款後就丟給我一個7-11的地址,另外有一個住家地址
然後我請家人打給他確認一下到底要寄到那邊
因為店到店服務並沒有涵蓋7-11,他如果要7-11郵資就要80元
家人中午打給他的時後,他正在睡覺,
他就說那寄到他家好了,而且是說要早上收件
所以家人就默默的幫他補郵資寄郵局的便利袋
結果今天又來一個負評
她說東西還沒收到,賣家是騙人的
而且宅配沒打手機聯繫
我整個爆怒,如果他急著收到,要請他告知一下吧
而且要寄宅配也要補郵資阿....賣家沒有義務要幫他補差額吧=.=
不告知就算了
現在打電話過去也不接
不知道他到底是怎樣
看到一個負評在那邊,真的很礙眼
最近買家都習慣這樣踐踏別人嗎?
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花謝花飛花滿天,紅消香斷有誰憐﹖
游絲軟繫飄春榭,落絮輕沾撲繡帘。
閨中女兒惜春暮,愁緒滿懷無著處,
手把花鋤出繡廉,忍踏落花來復去。
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at 2009-08-30T00:53
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