最近7-11的滿意度調查? - 便利商店

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By Candice
at 2014-08-17T12:27

Table of Contents

※ 引述《nishate (接近無限透明的藍)》之銘言:
: 後續可能結合一些獎勵機制,或許也有助提升消費者主動點選意願
: 另外門市很多狀況只是看統一超要不要抓,透過系統紀錄全部都找得出來
: 例如先前LINE預購時,沒有刷點數直接拉單的,後續都一一吐出
: 所以還是依照規則來玩比較好,否則到最後不管怎樣都是歸到門市

獎勵機制= =?

可以先還我一個月七天休假嘛

一開始根本不想鳥這個
因為我覺得很北七 客人也覺得很北七
一開始在宣導的時候
客人:趕時間 蛤 或者瞪著螢幕等那十秒過(一開始是五秒)
久而久之我乾脆自己按
不按又會被靠北

有時候連拉霸活動都要跟客人解釋一大堆
滿意度調查十秒怎麼夠= =

然後大排長龍的時候根本沒時間解釋跟請客人按
只要有一個在那瞪螢幕或者聽不懂中文

下場就是塞滿滿

誰會想點= =?

更何況有些客人把店員當忍者看待

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All Comments

Odelette avatar
By Odelette
at 2014-08-22T03:57
-4算是來客數最多的便利商店,上次去排了二排,還卡在滿
意度很多客人不懂,店員想結帳快點都快不了…辛苦了
Odelette avatar
By Odelette
at 2014-08-26T19:27
我假日幾乎都外勞,根本無法解釋怎麼抽,手伸去點比較快
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By Sandy
at 2014-08-31T10:56
之前店員話都還沒講完螢幕就消失了這調查根本北漆

電腦抽抽樂

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By Kristin
at 2014-08-16T18:28
有沒有人覺得7-11飲料抽抽樂換成電腦抽以後, 抽中低折扣的機率就大幅降低? 記得前幾年還是手抽的時候,我超常抽到79折和49折, 偶爾運氣很好也會抽到一元, 現在怎麼抽都是89折, 感覺就是系統內部有設定,也覺得抽抽樂沒什麼意思了 不知道有沒有人跟我一樣的感想... - ...

蝦味先light-和風醬燒

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By Carolina Franco
at 2014-08-16T18:03
(如有不清楚的項目,可跳過,或按 Ctrl+Y 刪除) 【商品名稱/價格】:蝦味先light-和風醬燒/22 (試吃試用品請標註0元) 【便利商店/廠商名稱】:全家/裕榮 【規格/內容物/熱量】: 【評分】:70 (未滿60分為不推薦) 【心得】 ...

三ツ矢サイダー三矢蘇打

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By Tristan Cohan
at 2014-08-16T17:51
(如有不清楚的項目,可跳過,或按 Ctrl+Y 刪除) 【商品名稱/價格】:三矢蘇打/39 (試吃試用品請標註0元) 【便利商店/廠商名稱】:全家/朝日 【規格/內容物/熱量】: 【評分】:70 (未滿60分為不推薦) 【心得】: 其實就是日本雪 ...

永和仁x路福x門市,服務不該有優先順序嗎?(數字商店)

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By Queena
at 2014-08-16T15:17
實在有許多疑惑且心有不舒適故上來與版友們分享討教 想請問各位版大們,在任何服務業中,服務都該有先順序吧? 今天103/08/16下午近一點半時,至住家附近永和仁X路 鄰近永X高中的數字商店使用列印服務(福X門市) 小弟想在此強調,前後使用或占用ibon列印的時間,不超過15分鐘 剛開始使用時,發現沒有紙了 ...

如何得知交貨便從哪個門市寄出

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By Zora
at 2014-08-16T15:00
我男友前天在二手拍賣買手機 賣家寄出他就去匯款了 結果去取貨是收的只是一張白紙 請問有什麼方法可以知道交貨便是從哪個門市寄來的嗎? 我們想去調閱監視器畫面 - ...