書店趣聞.. - 顧客行為

Table of Contents


  呃,不應該叫趣聞啦!但又想不到好標題。

  前幾天去逛金石堂的時候,看到有個小孩要拿很高的地方的書,但是拿不到
只好拼命的墊腳去伸,本來想去幫忙的但是我身高也沒比他高多少。

  結果小朋友居然把腳踩在書櫃上第二層,就是書放進去後會有多出來的小小
空間,企圖要爬上去拿書,而手則是撐在書上面,想當然爾就是跌倒了,扮隨著
許多的書跟著掉下來砸在他身上。

  一個五六年級的男孩子當場大哭起來。一個在附近的店員則被小孩的哭聲嚇
到有點不知所措,然後一個穿著很高貴的太太走了過去,看了正在哭的小孩一眼
,轉身瞪了那個店員。

  「你們這家店是怎麼回事?我小孩跌倒了都沒有什麼表示嗎?」

  這時店員才回過神了,連聲道歉開始收拾地上的書並問小朋友有沒有怎樣。
而小朋友可能是看到漂亮的姐姐,趕緊擦擦眼淚搖搖頭。

  「我沒事,我只是拿不到書要爬上去跌倒!」
  「那下次要小心一點喔!」

  結果那個媽媽很生氣看著店員。

  「小孩跌倒你就這樣就好了?他會摔下去不是你們的責任嗎?」
  「可是..他也說他是爬書架跌倒..」
  「那就代表你們書架設計有問題啊!還有書會掉下來就代表你們陳列方法不
對,不是嗎?」
  「呃..真的很對不起..」

  我看到這裡就看不下去了。
  「你幹嘛道歉?爬書架本來就不對了,書掉下來也是他去壓書才會掉下來,
既然小朋友都沒受傷也沒怎樣,錯又不在你們。」

  「你是誰啊你?我是客人我跟你說我最大!」
  「我也是客人啊。」
  「......」
  
  這時剛好跟我約的朋友已經打電話給我,只好連忙離去,可惜後續的事不知
道怎樣了..

--
球又飛出去了 我可不可以當投手ㄋㄟ?
ˍ▅ ˍ▅   ˍ▅ ▅ˍ  會雙語可保飯碗 ˍ▅
<□   □/ □  □_  ˍ▅ <□
20> <32 <>  /68    ∥□ 66\
/|Ι <﹀ || /\    〉34\  /\
我來補洞的   球棒啊!變長吧!<< 啊!這是說我嗎?

--

All Comments

Edwina avatarEdwina2007-03-25
囧 我以為你是上去跟店員道歉說:對不起我是萬澳磁王 XD
Olivia avatarOlivia2007-03-30
這樣插手不太好吧,原本可能低頭道歉就沒事了
Lydia avatarLydia2007-04-02
被你這麼一說顧客搞不好更火,店家更難處理...
Frederic avatarFrederic2007-04-04
那媽媽本來就不應該這麼強勢 我覺得原PO很有勇氣也很可貴
Quintina avatarQuintina2007-04-05
一樓...XDDDDDDDDDDDDDDD
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2007-04-05
不知怎麼想到"澳萬大"... 澳客累績一萬人...
James avatarJames2007-04-05
我覺得媽媽自己不顧好小孩,小孩要爬上去時,店員或媽媽
都應該立即去制止,但2方都沒看到,怪誰呢
George avatarGeorge2007-04-06
推MissDEVIL的說法跟原po的勇氣
Edward Lewis avatarEdward Lewis2007-04-07
一樓....你.....
Skylar Davis avatarSkylar Davis2007-04-11
那是小孩的媽媽???沒看顧好...是她的錯吧
Madame avatarMadame2007-04-13
如果是小五左右的小孩還要媽媽寸步不離的看顧 也有點誇張
我覺得錯的是小孩(爬書架)和媽媽(澳客)
Sandy avatarSandy2007-04-13
看到最後我以為標題是 ( 我也是客人阿?)
Valerie avatarValerie2007-04-17
小五還不知道不能爬書架...這個做母親的很糟糕...
Steve avatarSteve2007-04-22
不同意二樓說的喔 姑息只會讓奧客氣燄更囂張
Ula avatarUla2007-04-25
就是需要有其他「顧客」出聲 他才知道不是店家刁難
Jake avatarJake2007-04-26
小五摔下來還哇哇大哭 我噗嗤了
Carol avatarCarol2007-04-27
小五還不知道不能爬書架...這個做母親的很糟糕...
Eartha avatarEartha2007-04-29
我論原PO增加新綽號的可能性......
Hedda avatarHedda2007-05-01
萬澳磁王
Iris avatarIris2007-05-02
當服務業真的會見識到很多爛父母,會覺得國家未來灰暗
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2007-05-06
萬奧磁王
Ivy avatarIvy2007-05-06
推一樓!!!!v( ̄︶ ̄)y
Isla avatarIsla2007-05-08
這麼嬌弱? 那以後長大嫁給他媽算了
Jessica avatarJessica2007-05-11
萬澳磁王...推一下XD
Joe avatarJoe2007-05-16
萬澳磁王 偷推 之前還特地把文章全數瀏覽過XD
Callum avatarCallum2007-05-20
認真的說 你這樣店員更難處理 本來可能道歉就沒事了
Steve avatarSteve2007-05-25
期時我比較質疑的是"漂亮姊姊"那句話!!
意思是 萬澳磁王是正妹 還是店員是正妹?s
Kristin avatarKristin2007-05-26
個人希望是前者
Dora avatarDora2007-05-28
店員心中os"水啦,罵的好",表情誠懇"對不起對不起...." :p
Iris avatarIris2007-05-31
推原PO的勇氣~國家有未來!!
Yuri avatarYuri2007-06-02
做服務業第一原則就是要表裏不一啊 (心酸)
不論心裡多麼波濤洶湧 表面上絕對要風平浪靜
Ivy avatarIvy2007-06-06
黑很難講,說不定有其它客人績介入,那位澳客反而會不好意思,
Aaliyah avatarAaliyah2007-06-08
要是我在場,我會事後打電話回去問事情如何,甚至要我幫店家做
證都可以.不管如何,還是覺得原PO有正義感!
Candice avatarCandice2007-06-13
就算不介入,那位澳客也有可能更加把事情鬧大,所以很難說啦.
Isla avatarIsla2007-06-13
正妹當然是指店員
Andrew avatarAndrew2007-06-16
原po是正姊
Barb Cronin avatarBarb Cronin2007-06-20
我比較推 奧萬大
Jake avatarJake2007-06-21
推一樓 萬澳磁王 澳萬大 還有奧客版天后...逃
Doris avatarDoris2007-06-25
出差剛回來就有萬澳磁王的文章可以看,真幸福
Cara avatarCara2007-06-28
剛剛看完腦殘調度秀想來看文章轉換心情,就看到這推文..
Robert avatarRobert2007-06-29
XDDD 可是要是我我也會看不過去 ~"~ 很多父母都愛推卸責任
Faithe avatarFaithe2007-07-02
不過偷偷說 我也踩過那階書架, 不過沒跌倒..現在想起滿丟臉
拿不到不會請店員幫忙嗎 ~"~ (汗顏)
Victoria avatarVictoria2007-07-03
父母有神經病,自己孩子沒教好還罵人
Olive avatarOlive2007-07-04
推那句"我也是客人啊" XD
Eden avatarEden2007-07-08
推~「我也是客人啊」 原po讚呀!!
Belly avatarBelly2007-07-12
支持你 但是少點男女歧視字眼會更好喔
Ivy avatarIvy2007-07-13
ex男生哭不該驚訝吧 或是 他未必是看到女生才不哭.....
Yedda avatarYedda2007-07-17
支持你 就是要有人出來滅滅奧克的焰氣 才不會讓她太囂張
Ethan avatarEthan2007-07-21
這跟男女歧視有啥關係,你想太多了
Genevieve avatarGenevieve2007-07-26
我知道你沒那個意思 不過有時字眼是不經意出來的