書展買套裝書 後來想退款 - 退貨
By Daph Bay
at 2008-02-15T22:59
at 2008-02-15T22:59
Table of Contents
我今天在台北書展買了一套書
暢談國際的世界歷史100本+贈送的牛頓60本
總價兩萬多 店家表示貨到後收錢 只要先做下訂的資料填寫
一個小時後我向店家表示想退書的意願
可是店家以書展內出售的書無法退貨為由
表示無法取消訂單
我查的資料顯示
一般書展、電腦展,消費者未必有購買的心理預期,
除非業者清楚說明是屬於“展售會”,否則應可視為
“訪問買賣”,消費者不願買受商品時,可在7日內
退回商品。
法界人士指出,此爭議重點在於消費者是
主動或被動。如果消費者主動向業務員洽購,就與一
般銷售沒有兩樣;但如果是業務員主動推銷,即屬於
“訪問買賣”,業者的定型化契約並不能排除消費者
的權利。
當初在逛展覽時是店家向我推銷,但我要如何才能退訂?
--
暢談國際的世界歷史100本+贈送的牛頓60本
總價兩萬多 店家表示貨到後收錢 只要先做下訂的資料填寫
一個小時後我向店家表示想退書的意願
可是店家以書展內出售的書無法退貨為由
表示無法取消訂單
我查的資料顯示
一般書展、電腦展,消費者未必有購買的心理預期,
除非業者清楚說明是屬於“展售會”,否則應可視為
“訪問買賣”,消費者不願買受商品時,可在7日內
退回商品。
法界人士指出,此爭議重點在於消費者是
主動或被動。如果消費者主動向業務員洽購,就與一
般銷售沒有兩樣;但如果是業務員主動推銷,即屬於
“訪問買賣”,業者的定型化契約並不能排除消費者
的權利。
當初在逛展覽時是店家向我推銷,但我要如何才能退訂?
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By Vanessa
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