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是買家太靠北還是我太玻璃心？ - 網賣

Adele avatarAdele · 2018-03-15

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在y拍遇到一個買家
出貨前不說
出貨後才開始543

自己理解有問題
還說賣家在玩文字遊戲...

到底是買家太靠北還是我太玻璃心？

我不該太認真對待他的......

https://i.imgur.com/BDc3OM3.jpg
https://i.imgur.com/z5hfOqQ.jpg
https://i.imgur.com/oK5okeI.jpg
https://i.imgur.com/qiGnSRv.jpg

後悔回他我不是大哥...
開啟了他的另類幽默？

好想問他一直顆顆是在顆三小！！！

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All Comments

Kama avatarKama2018-03-16
好想直接封鎖+交易取消（不想讓不定時炸彈壞了賣場評價
）
Zanna avatarZanna2018-03-19
@yoyoisme 頓時覺得自己道行太淺..欠進修！！
Oscar avatarOscar2018-03-23
我也理解為到貨是到我手上... 怎到貨變成到賣家手上
我的國文老師QQ
David avatarDavid2018-03-26
@fire811 以往是會多打到我手上檢查無誤後寄出這一段
，但偏偏這次沒打到，唉...
Daph Bay avatarDaph Bay2018-03-29
@fire811 而且我有說追加數量，所以會晚個幾天，不明
白為何還可以理解成到他手上﴿???又沒跟我追加
﴿???後口氣還這樣機掰...真的是玻璃心碎滿地啊
我....
Zanna avatarZanna2018-03-29
你在商品說明有寫備貨時間嗎？如果有對方再問只能請他耐
心等待。不願等待會讓對方取消訂單，否則遇到番的後續麻
煩
Hazel avatarHazel2018-04-03
我也遇到一個怪人...蝦皮的...說同時間跟兩個賣場下單
另一個多凌晨寄貨 晚上他就收到了... 我的晚上還顯示
貨在寄貨門市..然後飆我出貨就不負責任 說他不要了 叫
我去拿回來不用寄了 ... 我又不是24小時到貨= =
Robert avatarRobert2018-04-07
樓上，可以刷單了可以拿回來?
可是
Brianna avatarBrianna2018-04-09
你好有耐心喔
Quanna avatarQuanna2018-04-11
你說週一週二會到 客人理解成他會收到很正常耶 這不能
怪他
Necoo avatarNecoo2018-04-16
顆顆顆 好煩喔
Olivia avatarOlivia2018-04-20
買家起手式：難怪評價這麼差
1個差評都可以拿來說
Ida avatarIda2018-04-21
當然客人有他的煩人之處, 但你被詢問週二怎麼無法到
Lydia avatarLydia2018-04-23
客戶那邊之後 你也跟著打起嘴砲一起喇賽, 我認為賣家
的EQ本來就要本買家還高 而不能放在同個標準比較
Jack avatarJack2018-04-26
如果是個人賣家沒有要認真經營當然沒差 如果要在網拍
Hardy avatarHardy2018-04-30
上認真經營求成長的話 這樣的回話方式其實也很不OK
Susan avatarSusan2018-05-02
看他講話我就一把火
Cara avatarCara2018-05-07
同意樓樓上，即使心裡一把火，但盡量不要帶情緒字眼，並
從對方立場著想回話，通常正常理性客人都可以接受，即使
奧客也找不到點來煩。
Eden avatarEden2018-05-08
@dido0208 我之後有後悔回他那些有的沒的了...以往我
都會清楚的制式的回覆，但那天很高興終於不用被追殺
了，解果看到她那句話，整個理智線斷裂XDD
Edwina avatarEdwina2018-05-08
@duriel3313 我以後，還是逼自己用官方說法回應好了.
..唉...
Christine avatarChristine2018-05-13
原po拍拍，我也是很容易被弄到很不爽，但網路好處就是不
用面對面，可以想一想再回覆，轉個念會有更好的處理方法
跟效果
Edward Lewis avatarEdward Lewis2018-05-13
一開始看還以為是工廠直接寄給買家，感覺你一開始沒有解
釋的很清楚，然後站在買家的立場想，我覺得買家語氣還好
耶！
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2018-05-15
我覺的一開始賣家沒解釋清楚貨是寄到賣家這裡，等到
Zora avatarZora2018-05-18
賣家寄出後，買家講文字遊戲這些話時賣家可能也被激
到了。換成我看到他寫的這些字我心里也會火
Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-05-20
但我可能就不繼續留言了，我會直接打電話用講的
Ingrid avatarIngrid2018-05-22
用電話溝通解釋清楚比較快，樓上網友寫的賣家EQ要比
Olivia avatarOlivia2018-05-26
買家高，非常認同，我也要時時提醒自已。
Delia avatarDelia2018-05-30
理論分析 買家問"哪時出貨" 賣家回應默認應"賣家到貨後出貨"
Robert avatarRobert2018-05-31
不過務實上 買家不可能去思索問答的邏輯性 "到貨"就是可取貨
Callum avatarCallum2018-06-04
另一方面就是賣場有沒有提醒這是"預購"的東西
Wallis avatarWallis2018-06-06
@wpd 有勒～有說這個要等，只是等的時間比原本預期的
還要多個一週><，所以留言板上有提到要等久且也會多
送個禮物作為補償...
Audriana avatarAudriana2018-06-07
買家還好 我覺得賣家問題比較大
Kelly avatarKelly2018-06-11
但其實只是立場不同而已 也不是說誰對誰錯
站在買方立場 "我不需要知道工廠什麼時候出貨，只需要
Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-06-13
知道我什麼時候可以拿到" 從第一句就是問這個
Adele avatarAdele2018-06-18
賣家沒有理解 回覆自己會收到的時間 導致買家誤會
Valerie avatarValerie2018-06-18
他從一開始問的就是 "他什麼時候可以收到"
Robert avatarRobert2018-06-21
但你沒有理解 從第一句就回錯了意思
Aaliyah avatarAaliyah2018-06-23
買家一開始真的很溫和問你，你說星期二到貨，我也會理解
成我收到時間，老實說問題很大在你身上啊，買家根本不在
意你那邊什麼時候拿到貨，他既然問什麼時候收的到，你回
答你收到的時間是?
Kelly avatarKelly2018-06-28
第一句是問"出貨"啊 不是問"收到"
Hamiltion avatarHamiltion2018-06-30
但是基本上買家是沒啥邏輯的 大部分買家就是聊聊當問爽用的
Rae avatarRae2018-07-02
舉例來說 跟買家說今天出貨 很多會回問 那幾天可以收到?
Ethan avatarEthan2018-07-05
又舉例來說 跟買家先講估幾天送達 很多會回 那今天會出貨嗎?
Damian avatarDamian2018-07-08
實務而言對買家有用的應該是 送達時間 但很多就是要爽問出貨
時間
Elizabeth avatarElizabeth2018-07-12
我也以為星期一二是客戶收到的時間