是我太隨性嗎?遇到龜毛的客人真令我抓狂!! - 網賣

哇哈哈...

昨天被客人氣到~忍不住來這邊叫一下XDD

事情是這樣的

前幾天有位客人跟幾位朋友一起買了這款針織外套

http://yfrog.com/3vwhiterockwuimg600x39912j


好像是幾位好友一起買同一款衣服

昨天打電話到賣場抱怨

說他的外套後面靠近腋下個污點

我們請他傳照片來讓我們看看

照片是這樣的

http://yfrog.com/3vdsc02063ej


我們看到當下第一個反應是....蛤!?

大概是我個性比較大條不拘小節

我自己覺得...這算那門子污點!?

如果我是客人我會自己把它清一清就好

不過客人堅持他要退換


但是!!

他已經把吊牌剪掉了!!

他已經把吊牌剪掉了!!

他已經把吊牌剪掉了!!

我跟客人表示說...因為依照公司規定~剪掉吊牌之後是沒辦法推換貨的

(在外面買東西也是這樣阿...你要跟人家退換...包裝完整阿!!

衣服當然不能剪吊牌阿!!)


我請他先稍為局部擦拭試試看...

過了一會~他又打電話進來

說用濕紙巾擦過之後退色!?

我聽得一頭霧水~於是看了他寄過來的清潔過的照片

http://yfrog.com/3vdsc02065vj

http://yfrog.com/3vdsc02066fj


我看老半天不懂是哪邊退色

她說~黃色的部分變得比較鮮黃了!!


又仔細看了圖片幾遍才知道他在說原本污點被他清掉之後

汙點兩側的黃色部份有跟著變的比較淡


哀哀~真的是我太隨性嗎?我當下腦中只飄過"什麼東西什麼東西!?!?"



總之客人堅持他要退換

他說擔心下水洗之後整件變成鮮黃色

問題是他已經剪標了

整個很盧很龜毛

一直抱怨這件衣服還有哪邊顏色不均勻~還有哪邊他不滿意

只是他沒拍照給我看而已


我心想...重點是你已經把吊牌剪掉了阿!?!?


總之最後他堅持要換一件新的!!

他還要我把新的衣服吊牌剪掉~重新別在他寄回來的衣服上再賣~~

說他要的新衣服沒有吊牌沒有關係


小幫手OS又來

"你也太自私了吧?...針織的衣服試穿過後就會有拉痕...

你自己不喜歡還要小幫手偷吃步轉賣給別人!?"


後來他在電話裡不斷抱怨~巴拉巴拉~說衣服很多缺點

爐的不得了

就是要一件新的~其它方式不接受...都不想想把吊牌剪掉我們小幫手怎麼辦@@

講到我有點不開心





各位賣家~是我這個小幫手太大條嗎!?

我真的不覺得那叫遐疵耶...




囧rz



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