是不是快下班的店員臉都超臭? - 顧客行為

我們咖啡廳只營業到晚上十點半
但是 就是會有客人可能快十點才出現
這時候 接或不接
通常我們都會想 這時候 店內還有客人的話
當然就接 還會跟他們說 可以延長半小時
不過 還是會先說明 營業時間是幾點
如果 真的都沒客人 十點才來兩個人
那對方可能也不想坐下來
除非來了一大群人 那我絕對接下來
畢竟有的時候 可能整個晚上都沒有客人呢
突然蹦出好幾個 當然要接一下
只是 我們心裡都知道 今天絕對要晚下班了
雖然 私底下會碎碎念一下
可是 客人 是讓店內提高營業額的來源
營業額是老闆發薪水的來源
要是生意不好 我們的薪水也有可能會被影響到
(當然是不會沒薪水拿 只是要自我安慰一下)

不過 只要有客人來 我們絕對不會擺臭臉
即使遇到澳客 還是得假笑幾下
就真的有客人 都不會管你們幾點打烊的
再加上我們不會趕客人 就算超過營業時間 我們也都認了
至於老闆會不會給加班費 多少都會給一點啦
這是他的良心問題 就算沒給 我們也沒辦法
當然 他也會看打卡紀錄 會關心怎麼那天晚下班
心裡面多少都會有個底的
所以 當我們要去當消費者的時候
都會先打電話去店家問一下 今天幾點打烊
就算還有一小時 我們也不會去
都會考量到 別人的服務生 是不是也想下班了
儘管對方真的還沒有要打烊 我們也不好意思去耽誤人家
還是一句話囉 將心比心啦 除非你永遠都不會去從事服務業

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避邪用的新聞台 同時希望避掉不該有的桃花
呵呵 第一次出現自己的照片
希望不要嚇到大家才好 ^_^|||

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