是不是快下班的店員臉都超臭? - 顧客行為
By Harry
at 2006-11-08T18:30
at 2006-11-08T18:30
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我跟你有類似的看法,之前在反黑店有PO。
不過我覺得這種條件還是有上限的,過了營業時間就是委婉的告訴客人。
如果有什麼待到天亮還不走的那不是客人,那是會走路的豬頭。
時間 Thu Nov 2 14:48:12 2006
我覺得在營業時間內來消費延誤服務員下班時間不是客人的問題喔。
就算12點打烊,11點59分進來你就是應該要服務對方,因為條件是你們給的。
問題應該是出在老闆(付薪水的人)身上。
那種營業到12點薪水也只發到12點的店家。
與其要說晚來的客人傲,不如說是老闆摳讓服務員臉臭。
工作時間本來就應該要連收店的時間都算進去。
比如對外營業到12點,收店大概要1小時,薪水就要發到凌晨1點。
至於收店要花多久的時間合理,老闆要自己去考量。
半小時?一小時?如果員工惡意拖延收店的時間賺工時也是看得出來吧?
定一個合理的時間,提早收完驗收完畢提早走,非特殊原因超過時間不補加班費。
我覺得這樣會好一點。
※ 引述《erixcc (順其自然~~)》之銘言:
: 可是我反而持比較不一樣的態度
: 店員的心態我可以理解啦 ~
: 可是換個角度想 ~ 今天因為你只是店員 ~ 覺得沒有加班費 ~ 所以不爽做
: 但如果你是老闆呢 ? 有顧客上門還不做 ~ 你願意嗎 ?
: 我覺得大家與其把氣出在消費者身上 ~ 不如槍口轉個向 ~ 對準自己的老闆
: 為什麼他不給你加班費 ? 而不是消費者為什麼要在這個時間上門
: 再舉個例子 ~ 很多餐飲業 ~ 都會設個時間點
: 例如晚上9點過後不接新客 ~ 然後在場的客人要吃到幾點 ~ 都不受限制
: 當然老闆跟員工之間的協議我是不知道啦
: 不過 ~ 我覺得如果你覺得消費者進來的時間太晚 ~ 一開始就別讓他進來啊
: 但如果你讓他進來店面了 ~ 就應該把服務做到最後一刻
: 放人家進來 ~ 又嫌人家太晚太會拖時間 ~ 甚至擺臭臉 ~ 我倒是滿不以為然的
--
◤ ◣
◎ ◎ 算了吧,你們這些醜八怪。
~●───●~ ◤ 你們的審美觀能信才有鬼。
◤ \ ◤
◣  ̄◤
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不過我覺得這種條件還是有上限的,過了營業時間就是委婉的告訴客人。
如果有什麼待到天亮還不走的那不是客人,那是會走路的豬頭。
時間 Thu Nov 2 14:48:12 2006
我覺得在營業時間內來消費延誤服務員下班時間不是客人的問題喔。
就算12點打烊,11點59分進來你就是應該要服務對方,因為條件是你們給的。
問題應該是出在老闆(付薪水的人)身上。
那種營業到12點薪水也只發到12點的店家。
與其要說晚來的客人傲,不如說是老闆摳讓服務員臉臭。
工作時間本來就應該要連收店的時間都算進去。
比如對外營業到12點,收店大概要1小時,薪水就要發到凌晨1點。
至於收店要花多久的時間合理,老闆要自己去考量。
半小時?一小時?如果員工惡意拖延收店的時間賺工時也是看得出來吧?
定一個合理的時間,提早收完驗收完畢提早走,非特殊原因超過時間不補加班費。
我覺得這樣會好一點。
※ 引述《erixcc (順其自然~~)》之銘言:
: 可是我反而持比較不一樣的態度
: 店員的心態我可以理解啦 ~
: 可是換個角度想 ~ 今天因為你只是店員 ~ 覺得沒有加班費 ~ 所以不爽做
: 但如果你是老闆呢 ? 有顧客上門還不做 ~ 你願意嗎 ?
: 我覺得大家與其把氣出在消費者身上 ~ 不如槍口轉個向 ~ 對準自己的老闆
: 為什麼他不給你加班費 ? 而不是消費者為什麼要在這個時間上門
: 再舉個例子 ~ 很多餐飲業 ~ 都會設個時間點
: 例如晚上9點過後不接新客 ~ 然後在場的客人要吃到幾點 ~ 都不受限制
: 當然老闆跟員工之間的協議我是不知道啦
: 不過 ~ 我覺得如果你覺得消費者進來的時間太晚 ~ 一開始就別讓他進來啊
: 但如果你讓他進來店面了 ~ 就應該把服務做到最後一刻
: 放人家進來 ~ 又嫌人家太晚太會拖時間 ~ 甚至擺臭臉 ~ 我倒是滿不以為然的
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◎ ◎ 算了吧,你們這些醜八怪。
~●───●~ ◤ 你們的審美觀能信才有鬼。
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