明明沒出貨卻說收到了的買家 - 網賣

我家的物品是預約品，對方訂了之後我才進貨的，

結果買家6/30下標了物品A後一直沒結帳，

幾天後聯絡不到人我才提起棄標投訴。

棄標投訴給完後買家人就出現了，取消了原訂單並於7/8重新下標要求7-11取貨付款，

7/9又說要加購另外一樣物品B，改用郵局貨到付款。


然後昨天...他來信跟我說謝謝他已經收到物品A了=___=

我回信告知不可能，我這邊根本還沒有寄件

(6/30的單沒結帳不可能有序號，7/8的也確認過並沒寄出 重點是貨根本還沒到)

問他是否搞錯賣家，或者已跟其他賣家購買

但他依然堅持他收到"我寄出"的"相同物品(物品A)"了，而且是去7-11拿的...

並表示那我就寄物品B給他就好


確認過之後我覺得並非誤會

這種情況下我只覺得，

1.買家另行購買或不想要了，用這種爛招耍我

2.原本就是來亂的

基於第二點考量，我也不太想把物品B用貨到付款方式寄給他，

到時候萬一他又沒收，然後跟我說「我已經收到了，你為何又寄一次給我呢」^q^

所以我就回信告訴對方，物品A在你確認訂單後我就已經進貨，

這樣等於是在我這邊有一次不良紀錄，因此很抱歉物品B要請你匯款後我才出貨


如果他不同意，那我也剛好提起棄標投訴(實在很不想讓他直接取消交易,我東西都進了)


以上一點小分享^^
如果有更好的處理方式也歡迎給建議！


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