明明商品未寄出，卻說已收到 - 網賣

問題是這樣的
我在露天拍賣賣我大學的二手書
有一位買家跟我買了一本教科書
她下標，我也結標了
接下來就是等她匯款了...

問題來了，我一直等不到買家的匯款....
也有用悄悄話詢問她是否要購買...
過了幾天，她居然給我好評說："她收到商品了"！！！

問題是：我沒有收到匯款，我也還沒有寄出啊？？？>"<
然後我又用悄悄話密她說，我沒有收到匯款也沒有把書寄出啊
但是買家怎麼都不理我，還叫我給他一個好評價.....
我該怎麼處理這個問題呢？
請版友給我個意見吧~謝謝

第一次發文，如果有什麼不對的地方
也請告訴我喔
謝謝^_^

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