日本網購magaseek帳號遭停權 - 網店

大家好
2/27自日本網站magaseek購買了一件上衣
刷了卡，委運也填了日本廉價航空快遞的地址
2/27訂單成立，2/28出貨
但3/1去確認訂單狀態時
發現我整個帳號都被停權了
一登入就出現以下訊息
（帳號無法使用，請洽客服）

https://i.imgur.com/ooeWCXc.jpg

然後日本貨運的貨況也顯示「請詢問顧客」
代表沒有成功配送到日本廉價航空快遞的倉庫
現在帳號整個被停權也無法查看該筆訂單是被取消還是什麼狀態

在magaseek也買過好幾次，都是透過日本廉價航空快遞運送
之前也都沒有問題成功送達
而且在這網站購物也沒有什麼不良紀錄
不曾退過貨，不曾取消過訂單
這次忽然被停權不知道和我使用轉運地址有沒有關
而且已經出貨了才把我帳號停權
現在不知道我的貨到底跑到哪...
日本貨運公司昨天早上的貨況也顯示配送中
下午才變請詢問顧客
然後如果是magaseek臨時要把貨收回去
覺得這樣有點不合理...

想問有人跟我遇到一樣帳號被停權的情況嗎？


————更新————

今天早上有寄信詢問客服帳號停權問題以及貨況問題
客服給我的理由是「該当の宛名の荷物は受け取りができません。上記に伴い、当サイト
でのご利用もあわせて停止させていただいている状況でございます。」
沒有明說是因為轉運地址而停權，但應該就是因為轉運地址的問題了
然後客服有說等商品回到magaseek倉庫後會退款給我。

我想這衣服目前與我無緣了
不知道有沒有版友最近還有用哪間集運/轉運可以成功讓magaseek出貨的嗎？
真的好想要那件衣服 不想錯過啊～

另外也順便讓版友們知道magaseek也開始禁止轉運了
而且我的情況和之前板上的經驗比較不一樣
之前通常都是無法結帳
但我的情況是順利結帳也順利出貨
最後還是在送到轉運倉庫前被停權
導致商品無法繼續運送
有種就快要成功了結果又被攔截的感覺啊
心情真的是坐雲霄飛車

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