日本亞馬遜的商品退換處理?(要主動寄嗎) - 家電

Eartha avatar
By Eartha
at 2023-07-11T22:08

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以下正文
最近在日亞買了一個吸頂燈

結果今天收到貨發現燈罩有一個裂痕

於是我首次上日亞申請換貨

然後得到了需要印的東西 有個一維條碼

問題接著來了 我不知道我需不需要主動把我要退的東西找管道寄回去

因為不是退貨 是換貨

有沒有可能他們送新貨來的時候就會幫我把舊的貨物收走啊?

在網頁上爬了好多圈都沒看到深入一點的說明

倒是訂單有跑出來 說十天後新貨品會到

既然他都這樣說了 我應該不用主動把瑕疵貨品寄回去吧?

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All Comments

James avatar
By James
at 2023-07-13T12:12
信用卡有再扣款嗎
Kelly avatar
By Kelly
at 2023-07-13T02:39
打電話到客服他可能直接退款東西就
送你了
Isabella avatar
By Isabella
at 2023-07-14T16:43
看仔細一點,有的會請DHL來收
Mason avatar
By Mason
at 2023-07-13T02:39
我記得寄回去的運費很貴欸
James avatar
By James
at 2023-07-14T16:43
他們有中文客服人員可以問
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By Tracy
at 2023-07-13T02:39
上次我買nec也是燈罩破損,申請返品
之後他要求我使用有保險的運送公司
Ivy avatar
By Ivy
at 2023-07-14T16:43
寄送(DHL)
我拿到當地DHL請對方計算材積重量
結果運費達9000多台幣
後面聯絡客服告知此事,他就說不用
寄回了
https://i.imgur.com/ZS6CUyt.jpg
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By Belly
at 2023-07-13T02:39
之前退換貨時是自己去DHL寄回,之
後再把DHL的帳單傳給客服退錢。
Gary avatar
By Gary
at 2023-07-14T16:43
還好有聯絡,運費真的有夠貴不太值

雷姬Legee D8+lulu 售後真的雷

Sandy avatar
By Sandy
at 2023-07-11T21:35
A:是否已閱讀心得文規定同意後再發文:是 B:本板不接受任何小蔡/米米實業推薦文,是否知情此項規定:是 本文僅為推薦商品、使用商品心得,非推薦賣家 1.心得(含普評):不推薦 2.廠牌   :嘉儀代理HOBOT 3.品名及型號:Legee D8與他的lulu 4.購買來源 :蝦皮 5.已使用時間: ...

有人試過乾冰洗冷氣嗎?

Kyle avatar
By Kyle
at 2023-07-11T19:06
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By Madame
at 2023-07-11T15:29
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Frederica avatar
By Frederica
at 2023-07-11T13:05
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Jake avatar
By Jake
at 2023-07-10T20:58
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