日本Y拍賣方寄錯商品 - 海外購物

事實如下：
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在下大概在8/11 時請了代買家幫忙從日本Y拍標下了商品..
由於結標後沒幾天適逢日本暑期連休..商品一直到了23號左右才回到台灣

結果回到台灣後..才發現日本的賣方寄錯商品了..
(因為他有2個拍賣商品在同一時間結標..而他把另一個買家的東西寄給了我..)
所以第一時間就請代買方和賣方聯絡..自己也試著在請教諳日文的朋友後
和日方賣家聯絡..

但如今又經過近一週..日本賣方仍然沒有回應..
(ps.由於賣方和另一個買家並無刊登拍賣..無法在問與答中聯繫)
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想請教有什麼方法可以解決?thx

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