旅行社打錯英文姓名（退票問題） - 退費

六月，我購買了一份台灣飛往海南島的來回機票，

該套票是由台灣搭華航到香港，再由香港轉機到海南島，共4張的來回機票

在出發前2個禮拜我收到旅行社的電子機票，

發現上面把我英文拼音打錯（錯得很離譜）

便去電告訴旅行社要更正

旅行社說更正恐怕來不及（要去電到香港還有海南島）

建議我重新買一套，屆時再退我錢

旅行社和我約定是半年後退款，現已達半年，他們允諾我1月退款

但，我買該套票花了16000，他們說退款只會退6成，所以大概是9600

我很不悅，打錯名字是他們的問題（有給他們護照影本了）

為何得我要我負擔差額？

我是否可要求他們全額退費？

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